Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:30416471
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Rize Daikin Servisinin Kurulum Gecikmesi

Rize Daikin Servisinin Kurulum Gecikmesi
profile
Fatih
Daikin
19 Ekim 2024 15:51
2.230
Fatih'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakaları için Daikin e teşekkür ederim. F”

Rize ili Çayeli ilçesinden Uçay Mühendislik'ten 2 adet 9 BTU klima aldım. İrsaliye tarihi 09.10.2024 ve fatura tarihi 15.10.2024 olan ürünler için 14.10.2024 tarihinde 444 99 90 numarasını arayarak müşteri hizmetlerinden kurulum için sıra aldım. Bana bilgilendirme mesajı atarak en kısa sürede servisle iletişime geçileceği söylendi. İkinci mesajda ise E**** D****-ÜÇLEM Isıtma Soğutma servisimizin hizmet vereceği bildirildi ve beklemeye başladım. 18.10.2024 saat 13:21'de Rize Daikin servisiyle tekrar iletişime geçtim. Yoğunluk nedeniyle işleri erken biterse o gün, olmazsa cumartesi günü veya önümüzdeki hafta geleceklerini söylediler. Bu şikayeti 19.10.2024 tarihinde 15:00'dan sonra yazıyorum. Yazma sebebim, satıcısı olan Üçay Mühendisliğin ürün hakkında bilgi verirken güler yüzlü ve samimi olmaları, keşfi aynı gün gerçekleştirmeleri. Aynısını Rize Daikin servisinden de bekliyorum. Beni tereddüde düşüren şey ise klimamın yaza kadar inşallah takılması.

Daikin Logo
Daikin
21 Ekim 2024 08:11 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Fatih
Fatih
23 Ekim 2024 09:07

İlgi ve alakaları için Daikin e teşekkür ederim. F

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Klima Kurulum İçin 1 Buçuk Ay Sonrasında Gün Veriyor

profile
Mehmet
Daikin
31 Temmuz 2024 13:25
739

Merhabalar. 23 Temmuzda Daikin'den bir klima aldım aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak servis kurulum randevusu almam gerektiğini belirttiler. Müşteri hizmetlerini arayıp talep açtıktan sonra servisin atandığını bana kurulum için ulaşılacağını söylediler. 3 gün boyunca aranmayınca tekrar mü...

Daikin Klima Kurulum İçin 1 Buçuk Ay Sonrasında Gün Veriyor
1 Destek
1 Yorum

Daikin Hizmet Ve Montaj Aksaklıkları!

profile
Burak
Daikin
22 Temmuz 2023 10:47
2.512

10.07.2023 Tarihinde (83EB6-19123-526208) Sipariş numarası ile klima aldım. Ürünü aldığımda sisteminiz ayın 14 üne montaj tarihi veriyordu. Aldığım klimayı zorla aldırılmış gibi bana dönüşlerin olması. Klima bana teslim edilmemesine rağmen sisteminizde teslim edildi görünmesi. Montaj ' ı yapacak ba...

1 Destek
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Daikin Kurulum Hizmeti Fiyaskosu

profile
Mehmet
Daikin
08 Ağustos 2023 23:15
2.298
"Leyla hanim ve Ege bolge müdürlüğünün ilgisi ile sorunum hemen çözüldü"
1 Destek

Daikin Kılma Servisleri İlgisizlik

profile
Ahmet
Daikin
05 Ağustos 2024 21:54
2.336

Merhabalar; Sipariş Kodu:1ECCE-20624-546904 Sipariş No: 546904 Daikin klima aldım 25.07.2024 tarihinde teslimatı 30.07.2024 yapıldı. Klima teslim olmada önce servis talebi de oluşturdum. Fakat bayisi yoğunluk dolasıyla red vermişler ama konu ile ilgili bizleri arayan olmadı. Tekrar müşteri hizmetle...

Daikin Kılma Servisleri İlgisizlik
1 Destek
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Mend Group Hizmet Kalitesizliği

profile
Musa
Daikin
17 Temmuz 2024 13:04
2.977

13.07.24 tarihinde Daikin marka klima aldım ve kurulum için müşteri hizmetleri ile görüştüm. Durumun aciliyeti için ricada bulunmama rağmen hala gelen olmadı. 4 gün sonra Telefon ile aradığımda 18.07. Tarihinde gelebileceklerini söylediler. Bir sonraki gün sabah saatlerinde aradığımda tekrar rica da...

Daikin Mend Group Hizmet Kalitesizliği
1 Yorum
Öne Çıkan Konular
Daikin Klima Daikin Sensira 9 Daikin müşteri hizmetleri Daikin 4449990 Daikin kurulum servisi Daikin keşif
Daikin
Sensira 9
Detaylı İncele
Benzer Şikayet Yaz
Daikin Kategorileri
TrustBuy Skoru