to read complaints and reviews, or file yours.Rize Daikin Servisinin Kurulum Gecikmesi
Rize ili Çayeli ilçesinden Uçay Mühendislik'ten 2 adet 9 BTU klima aldım. İrsaliye tarihi 09.10.2024 ve fatura tarihi 15.10.2024 olan ürünler için 14.10.2024 tarihinde 444 99 90 numarasını arayarak müşteri hizmetlerinden kurulum için sıra aldım. Bana bilgilendirme mesajı atarak en kısa sürede servisle iletişime geçileceği söylendi. İkinci mesajda ise E**** D****-ÜÇLEM Isıtma Soğutma servisimizin hizmet vereceği bildirildi ve beklemeye başladım. 18.10.2024 saat 13:21'de Rize Daikin servisiyle tekrar iletişime geçtim. Yoğunluk nedeniyle işleri erken biterse o gün, olmazsa cumartesi günü veya önümüzdeki hafta geleceklerini söylediler. Bu şikayeti 19.10.2024 tarihinde 15:00'dan sonra yazıyorum. Yazma sebebim, satıcısı olan Üçay Mühendisliğin ürün hakkında bilgi verirken güler yüzlü ve samimi olmaları, keşfi aynı gün gerçekleştirmeleri. Aynısını Rize Daikin servisinden de bekliyorum. Beni tereddüde düşüren şey ise klimamın yaza kadar inşallah takılması.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
İlgi ve alakaları için Daikin e teşekkür ederim. F
