to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Sonrası Arızalı Kombi İçin Günlerdir Servis Bekliyorum, Mağduriyetim Giderilmiyor
16.08.2025 Cumartesi günü Daikin Icon 20 KW kombimin ilk kurulumu için Mersin/Toroslar’daki yetkili servis geldi. Kurulum sırasında cihaz 7h-08 hatası verdi ve servis elemanları sorunu çözemedi. “Pazartesi tekrar geleceğiz” denmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren. Servise ait iki farklı numarayı defalarca arayıp mesaj atmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım.
İlk kurulumdan beri kombiyi kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Daikin gibi bir markaya bu ilgisizlik hiç yakışmadı. Acil olarak servis yönlendirilmesini ve sorunumun bir an önce çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Genel merkezden arandım daha sonra Mersin Daikin servisinden arandım ancak servis için randevu oluşturacaklarını ancak servis ücretinin olacağını belirttiler. Kurulumu yapılmamış kombi için ücret şaka gibi. Daikin önerir miyim bilmiyorum ancak Mersin içinse servis bakımından Daikin önermiyorum. Bugün kaç gün oldu bilmiyorum hâlâ kombi öylece duruyor. Çok yazık
