to read complaints and reviews, or file yours.Kombimiz 9 Gün Montajsız Kaldı, Söz Verilen Hizmet Gerçekleşmedi
Gaziantep’te Daikin marka kombimizi arızalandığı için 27.01.2026 tarihinde değiştirdik. Satış sırasında yeni kombinin montajının en geç 2–3 gün içinde yapılacağını söylediler. Ödemeyi de yaklaşık 37 bin tl olarak peşin yaptık. Buna rağmen kar ve yağmur altında, evde 1 haftadan fazla, toplamda 9 gün boyunca kombisiz ve soğukta bekletildik.
Bu süre boyunca bayii ve yetkili servisle defalarca görüştüm, her seferinde “geliyoruz, yapacağız” diyerek oyaladılar ancak verilen sözler tutulmadı. Binlerce lira ödememize rağmen aldığımız hizmet son derece yetersiz kaldı, süreç boyunca mağdur edildik.
Yaşadığımız bu mağduriyetin dikkate alınmasını, bu kadar uzun süre neden bekletildiğimizin açıklanmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli inceleme ve iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca mağduriyetimizle ilgili olarak mümkünse tarafıma bir telafi sağlanmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Kombimiz düzgün bağlanmamış gaz kaçağı yapmış 1 haftadır şansa yaşamışız çakabeyli mühendislik servis bayisiyle çalışmıştık çok kötü bir servis. Kombi değiştirmek bu kadar sorunlu olmamalıydı.
