Kombimde Sürekli CL Arızası Ve Sıcak Su Yokluğu Ailemi Zor Duruma Sokuyor

Yaklaşık 1 aydır Daikin kombimde sürekli CL arızası alıyorum. Bu süre boyunca kombiyi resetleyerek, sigortadan kapatıp açarak kullanmaya çalıştım; ancak artık bu yöntemler de hiçbir işe yaramıyor, şu an evde duş alamayacak duruma geldim. Evimde 9. yılım ve bu aynı sorunu 3 defa yaşamış olmam, bu arızanın artık kronik bir sorun olduğuna inanmama neden oluyor.

Evimde küçük bir çocuğum var ve bu soğuk kış ayında ne duş alabiliyoruz ne de yerden ısıtma çalışmadığı için evi ısıtabiliyoruz. Zaman zaman ev halkı olarak hastalandığımız dönemler de oluyor ve bu şartlarda sıcak su ve ısınma olmadan yaşamak bizim için gerçekten çok zorlayıcı hâle geldi.

Daha önce İzmir Tire yetkili servisine başvurdum. Geldiklerinde suyun kireçli olmasına bağladılar. İlk bakımda rezistans bakımı yapılıp temizlik gerçekleştirildi, bir sonraki gelişinde rezistans tamamen değiştirildi, üçüncü gelişinde ise tam olarak ne yapıldığını hatırlamıyorum. Bu süreçte garanti kapsamında ücretsiz olmak üzere toplamda yaklaşık 4‑5 bin TL civarında ücret ödedim. Buna rağmen aynı CL arızasının tekrar etmesi beni hem maddi hem manevi olarak yıprattı.

Daikin’den, bu kombide yaşanan CL arızasının kronik bir sorun olarak değerlendirilmesini, evimdeki cihaz için ücretsiz bakım ve onarım yapılmasını ve bu kronik arızaya kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Defalarca servis ücreti ödememe rağmen sorunun kökten çözülememiş olması nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve kombimi sorunsuz şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin tarafıma ek bir maliyet yüklenmeden yapılmasını istiyorum.