Çözüldü

Kalitesiz Basınç Musluğu Nedeniyle Kombi Çalışmıyor: Garanti Kapsamında Ücretsiz Çözüm Talebi

Zeliha

984

Zeliha'nın Teşekkür Mesajı

“Kombi arızamız dolayı ile İlk talebimizle beraber Daikin teknik servis gerek merkez den Similay hanım gerek Ankara servisinden Yeliz ve Şule hanımlar ve gerekse servis elemanınız Berat Beyin süreç ve sonuca kadar ki aşamalarda nezaket ve ilgileri sebebi ile teşekkür ederim. Garanti kapsamında parçamız değişti ve müşteri memnuniyeti için bizi arayan Dila Hanımın ilgiside çok güzeldi. Firmaya hızlı dönüş ve alakası için teşekkür ediyorum.”

Daikon duvar tipi dikey yoğuşmalı kombi kullanıyorum. Cihazın basınç musluğunun plastiği son derece kalitesiz olduğu için rahatça açılamıyor ve yaklaşık 15 gündür kombiden istifade edemiyoruz.

Ürünün 10 yıllık garantisi bulunmasına rağmen, firmaların bu tür bariz parça kalitesi problemlerini kullanıcı hatası gibi gösterip fahiş servis ücretleriyle müşteriyi ikinci kez mağdur etmelerinden endişe duyuyorum. Bu nedenle sorunun garanti kapsamında ve kullanıcıya ek maliyet çıkarılmadan çözülmesini talep ediyorum.

Kombiyi Ankara Altındağ’da kullanıyorum ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesi, gerekli parça değişimi ya da onarım işlemlerinin tarafıma ek ücret yansıtılmadan yapılmasını istiyorum.

Daikin

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Zeliha

Kombi arızamız dolayı ile İlk talebimizle beraber Daikin teknik servis gerek merkez den Similay hanım gerek Ankara servisinden Yeliz ve Şule hanımlar ve gerekse servis elemanınız Berat Beyin süreç ve sonuca kadar ki aşamalarda nezaket ve ilgileri sebebi ile teşekkür ederim. Garanti kapsamında parçamız değişti ve müşteri memnuniyeti için bizi arayan Dila Hanımın ilgiside çok güzeldi. Firmaya hızlı dönüş ve alakası için teşekkür ediyorum.