to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Süresi Boyunca Sürekli Arıza Yapan Kombi İçin Destek Bekliyorum
30 KW Daikin kombimi aldığım ilk günden beri sorunlu. Her yıl yetkili servise su kaçırma, ısınmama ve basınç düşmesi şikayetleriyle başvurdum. 6 yıllık garanti süresi boyunca en az 5 defa servis çağırdım. Garanti bitiminden sadece 3 ay sonra aynı arıza tekrar ortaya çıktı ve bu kez servis 18.000 TL’lik parça değişimi istedi. Üstelik tüm bakımlar ve müdahaleler Daikin yetkili servisi tarafından yapılmıştı.
Markaya güvenerek aldım ama gerçekten büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. 6 yıl boyunca sürekli arıza veren bir ürünün garanti biter bitmez yine aynı sorunu çıkarması kabul edilemez. Daikin müşteri hizmetleri ise “garanti bitti” diyerek hiçbir destek sağlamadı.
Ben bu cihazı kaliteli ve uzun ömürlü olduğu için tercih ettim ama sürekli arıza ve yüksek tamir masraflarıyla mağdur oldum. Daikin’den çözüm ve iyi niyet garantisi kapsamında destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
13 gün geçmesi yeterince kısa bir süre değil ki dönüş bile yapma gereği duymayan duyarsız bir marka
