Garanti Süresi Devam Eden Kombinin Parça Değişimi Reddi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu


Daikin marka kombim var. Garantisinin bitmesine daha 10 ay varken, parçası bozuldu ancak değiştirmiyorlar. Kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Müşteri hizmetlerini aradığımda, 2 yıldır servis kaydı açtırmadığım gibi mantıksız açıklamalar yapıyorlar. Bozulmayan bir ürün için neden durduk yere kayıt açtırayım ki? Kullanıcı hatası diyerek para talep ediyorlar. Böyle saçma bir durum görmedim. Hayatımda kimseye bu markayı önermiyorum. Aldığımdan beri sürekli sıkıntı ve bahanelerle karşılaşıyorum. Nasıl çözeceğimi bilemiyorum, artık parçayı da attım.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı


















Merhabalar, geçmiş olsun. Siz o parçaya nasıl ulaşıp bozabilirsiniz. Bu yapılan size karşı büyük ayıptır. Bu firmanın 21 yı yetkili servisliğini yaptım böyle bir durum yaşatmadım müşterilerime. Maalesef dsikin servislerini takip edemiyorve müşterileri mağdur oluyor. Sizin adınıza üzüldüm