Garanti Kapsamındaki Kombi Sürekli Arızalanıyor, Ürün Değişimi Talep Ediyorum




2021 yılında satın aldığım Daikin Premix kombim, 2022 yılından bu yana sürekli arıza vermektedir. J6 64 ve j3 16 gibi farklı arıza kodlarıyla karşılaşıyorum, cihaz kendiliğinden kapanıp açılıyor ve bu sorunlar yılın her döneminde rastgele tekrarlıyor. Sorunlar başladığından beri defalarca yetkili servise başvurdum. Garanti kapsamında olan arızalara ilk başta müdahale edildi, ancak şu anda aynı sorunlar için garantiye girmediği belirtilerek yardımcı olunmuyor. Hatta kombiyi görmeden 750 TL servis ücreti talep edildi.
Kombim hâlâ 2027 yılına kadar garanti kapsamındadır ve müşteri numaram 0092046’dır. Gaziantep Şahinbey’de yaşıyorum. Cihazı aldığım günden beri sürekli sorun yaşıyorum ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürün değişimi talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Teşekkürler


















