to read complaints and reviews, or file yours. 
Daikin marka garantili kombimi sadece kış aylarında kullanıyorum. Yaz aylarında güneş enerjisi olduğu için kombiye ihtiyaç duymadığımdan kombiyi kapatıp şalterini indiriyorum. Hem tasarruf hem de elektrik gidip gelmelerinde arıza olmasın diye evde kullanmadığım bütün eşyaların da şalterini kapatırım.
Bu kış kombiyi ilk kez açtığımda 15.11.2025 tarihinde kombi arıza verdi. Bunun üzerine yetkili servisi aradım, gelip baktılar ve benden 1000 TL işlem ücreti aldılar. Sebep olarak da kombinin şalterini kapattığımı söylediler. Kullanıcı olarak cihazı korumak amacıyla şalteri indirmemin arıza sebebi sayılması ve bunun bahane edilerek benden ücret alınması bana göre son derece haksız ve mantıksızdır. Üstelik cihazım hâlâ garanti kapsamındayken herhangi bir belge, fiş veya servis formu da verilmedi.
Yılda ortalama 5 ay kullandığım bir kombinin, sadece şalterini kapattım diye arıza yapmasının sorumluluğunun bana yüklenmesini ve bu şekilde ücret talep edilmesini kabul etmiyorum. Daikin gibi büyük bir markaya bu servis yaklaşımının hiç yakışmadığını, bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Ödediğim 1000 TL servis/işlem ücretinin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumlarda müşterilerin haksız yere suçlanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda bu yaşadığım olumsuz deneyimi her yerde paylaşacağımı, kimsenin bu marka için “güvenilir” diyememesi adına elimden geleni yapacağımı belirtmek isterim. Daikin benim için şu an tam bir pişmanlıktır.
Yeni almış olduğum Daikin markalı kombinin arızası nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 15 gün önce kurulan ve henüz yaz mevsimi olması nedeniyle hiç kullanmadığım kombi hata verdi. Bunun üzerine servis talebi oluşturdum. Servis, arızanın müşteri kaynaklı olması durumunda 1.000 TL ücret alınacağını belir...
Daikin kombi sirkülasyon pompa arızası, 6 yıl garantisi olmasına rağmen garanti kapsamına girmiyormuş. 2 yıldır kullandığım kombi 8 ay ancak kullanılmış bir cihazdır. 11.11.2024 tarihinde kullanmak için açtığımda arıza verdi. Servisi aradım, eleman kontrol ettiğinde sirkülasyon pompası arızalanmış d...
Daikin kombimiz yaklaşık kıştan beri arıza veriyor ve bu süreçte ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Servis çağırdık, ücretli olarak 5.000 TL’ye termostat aldık ve kombiye bakım yapıldı. Ancak arıza devam etti ve tekrar gelen servis, bir parçanın değişmesi gerektiğini söyledi. Parça beklememiz gerektiği bel...
Daikin kombimin garantisi olmasına rağmen yaşadığım sorunlar bir türlü çözülemiyor. Sürekli hata kodu aldığım kombi arıza üzerine arıza verdi. İki parça değişti ve arıza kodu verdiği halde bakım ve temizlik adı altında benden sürekli ücret alındı. En son 3000 TL ücret istenmesi kabul edilemez. Üç se...
Eylül ortasında Daikin marka kombimiz arıza vererek açılı kaldığı takdirde evdeki elektrik şalterini de attırmaya başladı. Daikin servisini çağırdık ancak bir çözüm bulamayıp elektrikle alakalı olduğunu söylediler. Akabinde iki tane elektrikçi çağırdık ve kombiden kaynaklı olduğunu öğrendik. Daikin ...
Yorumlar