to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kombi Arızası Çözülmedi, Sağlık Riski Ve Değişim Talebi
Adana Çukurova Yurt Mahallesi’indeki adresimde kullandığım, garanti kapsamındaki Daikin kombimin sıcak suyu ve petekleri 1 Aralık tarihinden bu yana çalışmıyor. Kombinin seri numarası 813040t116218L’dir.
Bu süre içinde yetkili servise defalarca başvurdum, annemin kanser hastası olduğunu, kış ortasında bu durumun ciddi sağlık sorunlarına yol açtığını ve annemin sağlığından endişe ettiğimi özellikle belirttim. Yetkili servis en az 10 kez eve gelerek tamir girişiminde bulundu, parça değişimi yapıldı ancak sorun hiçbir şekilde kalıcı olarak giderilmedi. İki kez de “yoldayız, geliyoruz” denmesine rağmen kimse gelmedi ve bu süreçte defalarca mağdur edildik.
Garanti devam etmesine rağmen, bunca denemeye karşın arıza çözülemediği için kombinin değiştirilmesini talep ediyorum. Annemin sağlık durumu nedeniyle bu sorunun artık kalıcı ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını, kombinin yenisiyle değiştirilerek tarafıma dönüş yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Arıza giderildi teşekkür ederiz.
