Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Daikin Yetkili Servis Şikayeti

Daikin Yetkili Servis Şikayeti
Daikin Yetkili Servis Şikayeti
profile
Necati
24 Temmuz 2024 16:33
2.024

İzmir Ekonomi Üniversitesi Medicalpoint Hastanesi olarak, Daikin Klima Yetkili servislerinden hiç memnun değiliz. Özellikli alanlarımız ve bir çok noktada 300 adetten fazla Daikin vrf ve split klima kullanılmaktadır. Daikin marka split klimada oluşan arızayı giderme adı altında, Seren Klima Daikin yetkili servisi çeşitli parça değişimleri yaparak oyalamış ve bir buçuk ayda sorunu çözememiştir. Yaşadığımız mağduriyet sonucu Daikin merkezdeki yetkililerle görüşmemiz üzerine farklı bir yetkili servis yönlendirmiştir. Bu servis de arıza tespiti sonucunda parça siparişi vermiş olup, iki haftadır İstanbul'dan parça beklendiği belirtmektedir. İzmir gibi büyük bir şehirde yedek parça ve servislerinde yetkin personellerinin bulunmaması ve iki aydır mağduriyetimizin giderilmemesi sebebiyle Daikin firmasından şikayetçiyiz. Daikin gibi büyük bir firmanın hastanemizi mağdur etmesi sebebiyle bunda sonraki projelerimizde farklı marka ürün tercih edeceğimizi belirtmek isteriz.

Necati K****
Teknik Hizmetler Müdürü

profile profile
2 Destek
25 Temmuz 2024 13:24 (Şikayetten 20 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Necati
Necati
03 Ağustos 2024 22:56

Merhabalar, şikayetimiz ile ilgili Daikin Merkezden herhangi bir dönüş olmadı. Arızalı klimamızın parçası geldiği, tamir edildiği söylenip montajı yapıldı. Ama aynı gün çalışmadığını görünce servis yine söküp götürdü. 2-3 aydır yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesi için klimanın yenisi ile değiştirilmesini talep ediyoruz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Cuneyt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Daikin VRF Sistemi: Güvenilirlik Sınavında

profile
Cuneyt
15 Ocak 2025 07:00
1.919
"Buradan bildirim yaptıktan birkaç saat sonra çağrı merkezinden arandım. Farklı bir servis yönlendirildi. Servis aynı gün arızayı tespit etti. Şu an sorunumuz çözüldü. Bu arada problemin kaynağının bir önceki servisin bilgisizliği olduğu da kesinleşmiş oldu. Teşekkürler..."
Daikin VRF Sistemi: Güvenilirlik Sınavında
1
Dursun sonuçtan hiç memnun değil

Daikin Yedek Parça Ve Servis Ağı Problemi

profile
Dursun
05 Ağustos 2024 15:20
4.486
Daikin Yedek Parça Ve Servis Ağı Problemi
Daikin Yedek Parça Ve Servis Ağı Problemi
Daikin Yedek Parça Ve Servis Ağı Problemi
Daikin Yedek Parça Ve Servis Ağı Problemi

Yetkili Servisten Yanlış Arıza Tanısı Ve Fahiş Fiyat Şoku

profile
Özlem
25 Ağustos 2025 15:49
1.227
Yetkili Servisten Yanlış Arıza Tanısı Ve Fahiş Fiyat Şoku
Benzer Şikayet Yaz
Daikin Kategorileri
TrustBuy Güven Skoru