to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Termostatı Arızalı, Servis İki Ay Boyunca Sessiz Kaldı
Tekirdağ Malkara’daki evimizde kullandığımız Daikin marka klimaya ait termostat, ayarlanan derecede devreye her zaman girmiyor ve ayardan bağımsız, düzensiz bir şekilde çalışıyor. Bu nedenle yetkili servisi çağırdık.
Gelen yetkili servis, termostatın arızalı olduğunu, durumu merkeze e-posta ile bildireceğini ve bizim için yeni bir termostat talep edeceğini söyledi. Ancak aradan yaklaşık 2 ay geçmesine ve birden fazla e-posta atılmasına rağmen tarafımıza ne yeni bir cihaz teslim edildi ne de süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Bu süreçte üç kez görüşme yapılmasına rağmen somut bir adım atılmadı.
Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için arızalı olan termostatın bir an önce yenisi ile değiştirilmesini ve tarafımıza net bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Tarafıma ulaşıp sorunun çözümü için yardımcı oldular. Kendilerine teşekkür ediyorum.
