to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında almış olduğum Daikin marka multi split 7-12 BTU 5kw dış üniteli cihazımı haziran ayının ortasında kullanmaya başladım fakat yanlış montajdan dolayı karşı komşumun klimasının kompresörü bozuldu. Servis geldi ve tekrardan montaj yapıldı ama yine karşılıklı oldu ve 1-2 hafta ancak kullanabildim değişimden sonra. Şu an cihaz 10 dakika çalışıp kapanıyor ve soğutmuyor. İnternetten biraz araştırdım; benim merkezi sistem hortumlarım nereden baksanız 15-16 metre boru var, vakum yapılmadan takıldı ve gaz verildi. Eşim hamile, uzun vadeli olsun diye bu sektörün en iyisi olduklarını düşünerek aldık. Mitsubishi klimayı bile tercih etmedik fakat yaşadıklarımızdan dolayı çok mağduruz. Eşim hamile ve havalar malum, İzmir gibi bir yerde servis ağının çok olduğu bir markanın 7 Temmuz'a gün vermesi beni şaşırttı. Klimamın düzeltilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Az buz bir ücret ödemedim ve klimayı toplasan 15 kere ancak kullanabildik ve servis konusunda sürekli yanlış yere yönlendiriliyoruz, bu yüzden servis gecikmesi oluyor. Eski tip klimamız var, çıkış soğukluğu 8-10 derece iken yeni klimalarımız 22-24 dereceye ancak düşüyor. Kullanmadığımız arızalı klimayı sırf Daikin düzgün çalışmıyor diye yaptırmak zorunda kaldım. Karşı komşumun klimasını yaptırmak zorunda kaldım. Daikin markası yüzünden cebimden 4-5 bin TL ekstra para çıktı. Keşke şikayetleri okuyarak bu markaya başvursaydım. Servisten gelen arkadaşlar güler yüzlüydü fakat bir eksik var.
( klimam için arıza açtım servis geldi ve sonrasında ) servis geldi cihaza baktı üfleme 25-26 idi borulama fazla olduğu için gazın yetersiz geldiği söylendi ve gaz ilavesi yapıldı bana bu işlem ilk kurulumda yapılsa idi ücreti olacağı söylendi fakat ben bu ürünü sıfır aldım neye göre fazla ücret istenicekti bilemedim bu da önemli değil teknik işlerden biraz anlıyorum ve izlediğim videolarda vakumlama aletini gördüm benim cihazım ilk montajda yanlış takılıp sökülerek ikinci bir yere alındı ve bu esnada vakumlama yapılmadı gelen teknik arkadaş ısrarla vakumlama yapıldığını ve 5 dakika da bittiğini söyledi fakat kime sorduysam en az 15 dakika yapılması gerektiğini söyledi arkadaş bana vakum kapağının açıldığını söyledi evet açılmış olabilir belki açıp gazla ilgili başka bir şeye bakıldı gelen servis kesinlikle vakum yapmadı ve cihazdan hala verim alamıyorum Daikin pişmanlıktır kesinlikle kim alacaksa tavsiye etmiyorum o kadar övülen bir cihaz ve servis bu kadar kotu olamaz sırf sıfırdan gaz basmamak için cihaza vakum atmadılar. 10-13 m2 bir odayı kapısı kapalı halde 7 BTU böyle bir markanın cihazı soğutma yapamıyorsa diyecek bir şey yok yaklaşık 4-5 saat çalışıyor ama 26.5 derecenin altına düşmüyor
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Servis geldi cihaza baktı üfleme 25-26 idi borulama fazla olduğu için gazın yetersiz geldiği söylendi ve gaz ilavesi yapıldı bana bu işlem ilk kurulumda yapılsa idi ücreti olacağı söylendi fakat ben bu ürünü sıfır aldım neye göre fazla ücret istenicekti bilemedim bu da önemli değil teknik işlerden biraz anlıyorum ve izlediğim videolarda vakumlama aletini gördüm benim cihazım ilk montajda yanlış takılıp sökülerek ikinci bir yere alındı ve bu esnada vakumlama yapılmadı gelen teknik arkadaş ısrarla vakumlama yapıldığını ve 5 dakika da bittiğini söyledi fakat kime sorduysam en az 15 dakika yapılması gerektiğini söyledi arkadaş bana vakum kapağının açıldığını söyledi evet açılmış olabilir belki açıp gazla ilgili başka bir şeye bakıldı gelen servis kesinlikle vakum yapmadı ve cihazdan hala verim alamıyorum Daikin pişmanlıktır kesinlikle kim alacaksa tavsiye etmiyorum o kadar övülen bir cihaz ve servis bu kadar kotu olamaz sırf sıfırdan gaz basmamak için cihaza vakum atmadılar. 10-13 m2 bir odayı kapısı kapalı halde 7 BTU böyle bir markanın cihazı soğutma yapamıyorsa diyecek bir şey yok
Bu da odada termostat in resmi
Daikından geçtiğimiz ay klima aldık, klimayı 10 gün kullandık sonra stop etti, çalışmıyor. Servis kaydı oluşturmak için aradığımızda ise 12 gün sonrasına randevu vermek istediler, güç bela bir hafta sonrasına randevu alabildim. Servis geldi, montajın yanlış yapıldığını ve bu konuda servisin bir şey ...
Daikin klima bizim için bir pişmanlık oldu. Geçen sene inşaat halindeki yazlığımız için 2 adet klima alıp zamanı gelince takılması için mağazada bıraktık. Mayıs ayında takılmasını istediğimizde mağaza ve servisin anlaşamaması sebebiyle genel müdürlüğün araya girmesiyle klimaları zar zor aldık. Klima...
Ağustos ayında Daikin Siesta 12000'lik klima aldım. Aldığım günden beri dış ünite o kadar sesli çalışıyor ki servisi aradım, geldiler, bir iki yerini sıktılar, gittiler. Ses yine aynı. Tekrar aradım, birkaç gün sonra tekrar geldiler ama bir türlü sesi kesemediler. Sonra beni arayıp klimanızı değişti...
Daikin'dan aldığım, Aralık 2023 sonunda montajını yaptırdığım klimamı kışın köye gitmediğimiz için kullanmadık. Daha yeni yeni kullanmaya başladık ama klima hem soğutmuyor hem de 20 dakika veya yarım saat sonra kendiliğinden duruyor ve lambası yanıp sönüyor. Pazartesi gününden beri Daikin müşteri hi...
Yorumlar