Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Daikin Soğuk Üflemiyor Ve Kapanıyor

2.241

Nisan ayında almış olduğum Daikin marka multi split 7-12 BTU 5kw dış üniteli cihazımı haziran ayının ortasında kullanmaya başladım fakat yanlış montajdan dolayı karşı komşumun klimasının kompresörü bozuldu. Servis geldi ve tekrardan montaj yapıldı ama yine karşılıklı oldu ve 1-2 hafta ancak kullanabildim değişimden sonra. Şu an cihaz 10 dakika çalışıp kapanıyor ve soğutmuyor. İnternetten biraz araştırdım; benim merkezi sistem hortumlarım nereden baksanız 15-16 metre boru var, vakum yapılmadan takıldı ve gaz verildi. Eşim hamile, uzun vadeli olsun diye bu sektörün en iyisi olduklarını düşünerek aldık. Mitsubishi klimayı bile tercih etmedik fakat yaşadıklarımızdan dolayı çok mağduruz. Eşim hamile ve havalar malum, İzmir gibi bir yerde servis ağının çok olduğu bir markanın 7 Temmuz'a gün vermesi beni şaşırttı. Klimamın düzeltilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Az buz bir ücret ödemedim ve klimayı toplasan 15 kere ancak kullanabildik ve servis konusunda sürekli yanlış yere yönlendiriliyoruz, bu yüzden servis gecikmesi oluyor. Eski tip klimamız var, çıkış soğukluğu 8-10 derece iken yeni klimalarımız 22-24 dereceye ancak düşüyor. Kullanmadığımız arızalı klimayı sırf Daikin düzgün çalışmıyor diye yaptırmak zorunda kaldım. Karşı komşumun klimasını yaptırmak zorunda kaldım. Daikin markası yüzünden cebimden 4-5 bin TL ekstra para çıktı. Keşke şikayetleri okuyarak bu markaya başvursaydım. Servisten gelen arkadaşlar güler yüzlüydü fakat bir eksik var.

Gelişme

15 Ağustos 2024 13:44

( klimam için arıza açtım servis geldi ve sonrasında ) servis geldi cihaza baktı üfleme 25-26 idi borulama fazla olduğu için gazın yetersiz geldiği söylendi ve gaz ilavesi yapıldı bana bu işlem ilk kurulumda yapılsa idi ücreti olacağı söylendi fakat ben bu ürünü sıfır aldım neye göre fazla ücret istenicekti bilemedim bu da önemli değil teknik işlerden biraz anlıyorum ve izlediğim videolarda vakumlama aletini gördüm benim cihazım ilk montajda yanlış takılıp sökülerek ikinci bir yere alındı ve bu esnada vakumlama yapılmadı gelen teknik arkadaş ısrarla vakumlama yapıldığını ve 5 dakika da bittiğini söyledi fakat kime sorduysam en az 15 dakika yapılması gerektiğini söyledi arkadaş bana vakum kapağının açıldığını söyledi evet açılmış olabilir belki açıp gazla ilgili başka bir şeye bakıldı gelen servis kesinlikle vakum yapmadı ve cihazdan hala verim alamıyorum Daikin pişmanlıktır kesinlikle kim alacaksa tavsiye etmiyorum o kadar övülen bir cihaz ve servis bu kadar kotu olamaz sırf sıfırdan gaz basmamak için cihaza vakum atmadılar. 10-13 m2 bir odayı kapısı kapalı halde 7 BTU böyle bir markanın cihazı soğutma yapamıyorsa diyecek bir şey yok yaklaşık 4-5 saat çalışıyor ama 26.5 derecenin altına düşmüyor

Eki aç
1 Destek
1 Ağustos 2024 09:33 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Mutlucan
15 Ağustos 2024 00:18

Servis geldi cihaza baktı üfleme 25-26 idi borulama fazla olduğu için gazın yetersiz geldiği söylendi ve gaz ilavesi yapıldı bana bu işlem ilk kurulumda yapılsa idi ücreti olacağı söylendi fakat ben bu ürünü sıfır aldım neye göre fazla ücret istenicekti bilemedim bu da önemli değil teknik işlerden biraz anlıyorum ve izlediğim videolarda vakumlama aletini gördüm benim cihazım ilk montajda yanlış takılıp sökülerek ikinci bir yere alındı ve bu esnada vakumlama yapılmadı gelen teknik arkadaş ısrarla vakumlama yapıldığını ve 5 dakika da bittiğini söyledi fakat kime sorduysam en az 15 dakika yapılması gerektiğini söyledi arkadaş bana vakum kapağının açıldığını söyledi evet açılmış olabilir belki açıp gazla ilgili başka bir şeye bakıldı gelen servis kesinlikle vakum yapmadı ve cihazdan hala verim alamıyorum Daikin pişmanlıktır kesinlikle kim alacaksa tavsiye etmiyorum o kadar övülen bir cihaz ve servis bu kadar kotu olamaz sırf sıfırdan gaz basmamak için cihaza vakum atmadılar. 10-13 m2 bir odayı kapısı kapalı halde 7 BTU böyle bir markanın cihazı soğutma yapamıyorsa diyecek bir şey yok

Mutlucan
15 Ağustos 2024 00:24
Eki aç

Bu da odada termostat in resmi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Daikin Klimamızı Alalı 1,5 Ay Oldu, Hala Kullanamadık

1.446

Daikından geçtiğimiz ay klima aldık, klimayı 10 gün kullandık sonra stop etti, çalışmıyor. Servis kaydı oluşturmak için ...

Daikin Klima Ve Servis Sorunlarıyla Geçen 4 Ay

7.634

Daikin klima bizim için bir pişmanlık oldu. Geçen sene inşaat halindeki yazlığımız için 2 adet klima alıp zamanı gelince...

Daikin Klima Ve Servis Sorunlarıyla Geçen 4 Ay
2 Destek

Daikin Klima Kâbusu: Ses Sorunu Ve Bitmeyen Değişimler

9.075

Ağustos ayında Daikin Siesta 12000'lik klima aldım. Aldığım günden beri dış ünite o kadar sesli çalışıyor ki servisi ara...

Daikin Klima Kâbusu: Ses Sorunu Ve Bitmeyen Değişimler
4 Destek1 Yorum

Müşteri Hiz. Servis Şikayeti İlgisiz Bir Firma Daikin

2.627

Daikin'dan aldığım, Aralık 2023 sonunda montajını yaptırdığım klimamı kışın köye gitmediğimiz için kullanmadık. Daha yen...

Müşteri Hiz. Servis Şikayeti İlgisiz Bir Firma Daikin
2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Daikin Dış Üniteden Gelen Kompresör Sesi!

Daikin DışÜniteden Gelen Kompresör Sesi!

Profil fotoğrafı
Mevlut
Daikin Servisin Bozuk Montaj Sebebiyle Oluşan Zararımın Karşılanması

Daikin ServisinBozuk Montaj Sebebiyle Oluşan Zararımın Karşılanması

Profil fotoğrafı
Defne
Daikin Sorunlu Klimayı İade Değişim Yapmıyor

Daikin SorunluKlimayı İade Değişim Yapmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
Daikin Kutusundan Sorunlu Ürünü Çıktı Ve Daikin Bunu Kabul Etmiyor!

Daikin KutusundanSorunlu Ürünü Çıktı Ve Daikin Bunu Kabul Etmiyor!

Profil fotoğrafı
Mert
Daikin Klima Montajı İçin 1 Haftadır Bekliyoruz!

Daikin KlimaMontajı İçin 1 Haftadır Bekliyoruz!

Profil fotoğrafı
Mehmet

Öne ÇıkanKonular

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru