Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Daikin Soğuk Üflemiyor Ve Kapanıyor

1 Ağustos 2024 00:442.241

Nisan ayında almış olduğum Daikin marka multi split 7-12 BTU 5kw dış üniteli cihazımı haziran ayının ortasında kullanmaya başladım fakat yanlış montajdan dolayı karşı komşumun klimasının kompresörü bozuldu. Servis geldi ve tekrardan montaj yapıldı ama yine karşılıklı oldu ve 1-2 hafta ancak kullanabildim değişimden sonra. Şu an cihaz 10 dakika çalışıp kapanıyor ve soğutmuyor. İnternetten biraz araştırdım; benim merkezi sistem hortumlarım nereden baksanız 15-16 metre boru var, vakum yapılmadan takıldı ve gaz verildi. Eşim hamile, uzun vadeli olsun diye bu sektörün en iyisi olduklarını düşünerek aldık. Mitsubishi klimayı bile tercih etmedik fakat yaşadıklarımızdan dolayı çok mağduruz. Eşim hamile ve havalar malum, İzmir gibi bir yerde servis ağının çok olduğu bir markanın 7 Temmuz'a gün vermesi beni şaşırttı. Klimamın düzeltilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Az buz bir ücret ödemedim ve klimayı toplasan 15 kere ancak kullanabildik ve servis konusunda sürekli yanlış yere yönlendiriliyoruz, bu yüzden servis gecikmesi oluyor. Eski tip klimamız var, çıkış soğukluğu 8-10 derece iken yeni klimalarımız 22-24 dereceye ancak düşüyor. Kullanmadığımız arızalı klimayı sırf Daikin düzgün çalışmıyor diye yaptırmak zorunda kaldım. Karşı komşumun klimasını yaptırmak zorunda kaldım. Daikin markası yüzünden cebimden 4-5 bin TL ekstra para çıktı. Keşke şikayetleri okuyarak bu markaya başvursaydım. Servisten gelen arkadaşlar güler yüzlüydü fakat bir eksik var.

Gelişme

15 Ağustos 2024 13:44

( klimam için arıza açtım servis geldi ve sonrasında ) servis geldi cihaza baktı üfleme 25-26 idi borulama fazla olduğu için gazın yetersiz geldiği söylendi ve gaz ilavesi yapıldı bana bu işlem ilk kurulumda yapılsa idi ücreti olacağı söylendi fakat ben bu ürünü sıfır aldım neye göre fazla ücret istenicekti bilemedim bu da önemli değil teknik işlerden biraz anlıyorum ve izlediğim videolarda vakumlama aletini gördüm benim cihazım ilk montajda yanlış takılıp sökülerek ikinci bir yere alındı ve bu esnada vakumlama yapılmadı gelen teknik arkadaş ısrarla vakumlama yapıldığını ve 5 dakika da bittiğini söyledi fakat kime sorduysam en az 15 dakika yapılması gerektiğini söyledi arkadaş bana vakum kapağının açıldığını söyledi evet açılmış olabilir belki açıp gazla ilgili başka bir şeye bakıldı gelen servis kesinlikle vakum yapmadı ve cihazdan hala verim alamıyorum Daikin pişmanlıktır kesinlikle kim alacaksa tavsiye etmiyorum o kadar övülen bir cihaz ve servis bu kadar kotu olamaz sırf sıfırdan gaz basmamak için cihaza vakum atmadılar. 10-13 m2 bir odayı kapısı kapalı halde 7 BTU böyle bir markanın cihazı soğutma yapamıyorsa diyecek bir şey yok yaklaşık 4-5 saat çalışıyor ama 26.5 derecenin altına düşmüyor

Eki aç
1 Destek
1 Ağustos 2024 09:33 (Şikayetten 8 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Mutlucan
15 Ağustos 2024 00:18

Servis geldi cihaza baktı üfleme 25-26 idi borulama fazla olduğu için gazın yetersiz geldiği söylendi ve gaz ilavesi yapıldı bana bu işlem ilk kurulumda yapılsa idi ücreti olacağı söylendi fakat ben bu ürünü sıfır aldım neye göre fazla ücret istenicekti bilemedim bu da önemli değil teknik işlerden biraz anlıyorum ve izlediğim videolarda vakumlama aletini gördüm benim cihazım ilk montajda yanlış takılıp sökülerek ikinci bir yere alındı ve bu esnada vakumlama yapılmadı gelen teknik arkadaş ısrarla vakumlama yapıldığını ve 5 dakika da bittiğini söyledi fakat kime sorduysam en az 15 dakika yapılması gerektiğini söyledi arkadaş bana vakum kapağının açıldığını söyledi evet açılmış olabilir belki açıp gazla ilgili başka bir şeye bakıldı gelen servis kesinlikle vakum yapmadı ve cihazdan hala verim alamıyorum Daikin pişmanlıktır kesinlikle kim alacaksa tavsiye etmiyorum o kadar övülen bir cihaz ve servis bu kadar kotu olamaz sırf sıfırdan gaz basmamak için cihaza vakum atmadılar. 10-13 m2 bir odayı kapısı kapalı halde 7 BTU böyle bir markanın cihazı soğutma yapamıyorsa diyecek bir şey yok

Mutlucan
15 Ağustos 2024 00:24
Eki aç

Bu da odada termostat in resmi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Daikin Klimamızı Alalı 1,5 Ay Oldu, Hala Kullanamadık

16 Temmuz 2024 13:091.446

Daikından geçtiğimiz ay klima aldık, klimayı 10 gün kullandık sonra stop etti, çalışmıyor. Servis kaydı oluşturmak için ...

1

Daikin Klima Ve Servis Sorunlarıyla Geçen 4 Ay

14 Ağustos 2024 16:416.854

Daikin klima bizim için bir pişmanlık oldu. Geçen sene inşaat halindeki yazlığımız için 2 adet klima alıp zamanı gelince...

Daikin Klima Ve Servis Sorunlarıyla Geçen 4 Ay

Müşteri Hiz. Servis Şikayeti İlgisiz Bir Firma Daikin

12 Temmuz 2024 17:262.627

Daikin'dan aldığım, Aralık 2023 sonunda montajını yaptırdığım klimamı kışın köye gitmediğimiz için kullanmadık. Daha yen...

Müşteri Hiz. Servis Şikayeti İlgisiz Bir Firma Daikin
2 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Daikin Ayıptır Ayıp Çin Malı Aldık Sanki!

Daikin AyıptırAyıp Çin Malı Aldık Sanki!

Profil fotoğrafı
Ömür
Daikin Klimada Dış İç Ünitede Arıza, Çözüm Üretmeyen Müşteri Hizmetleri

Daikin KlimadaDış İç Ünitede Arıza, Çözüm Üretmeyen Müşteri Hizmetleri

Profil fotoğrafı
Songül
Daikin Askıdan Kopan İç Ünite Ve Teknik Servis Sorunu

Daikin AskıdanKopan İç Ünite Ve Teknik Servis Sorunu

Profil fotoğrafı
Faik
Daikin Kurulum Montaj Ekibi Klimamı Parçaladı

Daikin KurulumMontaj Ekibi Klimamı Parçaladı

Profil fotoğrafı
Emrullah
Daikin Memnuniyetsizlik Ve Kalitesiz Servis

DaikinMemnuniyetsizlik Ve Kalitesiz Servis

Profil fotoğrafı
Adem
Daikin Klima Kumanda Sorunu

Daikin KlimaKumanda Sorunu

Profil fotoğrafı
İlhan

Öne ÇıkanKonular

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru