Daikin Servisi Kurulum İçin Gelmiyor

Daikin klima montajı için dönmüyor. Arıyorum ileteceğiz deyip başlarından savıyorlar aldığım iki klimadan birini sırf bu yüzden iade ettim. 17 temmuzdan beri hala ileteceğiz yoğunuz diyorlar. Müşteri hizmetleri sizi başından savıyor. Arkadaşımla aynı zamanda aldık bölge müdürü konu ile ilgilendiği için onun montajı yarın olacakmış benim hala bekliyor. Sabah aradım ileteceğiz acelenizi söyleyeceğiz diyorlar. Müşteri hizmetleri sattıktan sonra umursamıyor servis numarası verilmiyor servis numarası verilse bile açmıyor ya da servis başından savıyor. İlla bölge müdürünün işe el atması mı lazım. Arkadaşım Pendik'te Ataşehir'den servis yollamışlar. Ben artık bıktım. Yazdığım gibi hem annemlere hem kendime almıştım bir tanesini iade ettim. Diğerinde böyle giderse iade edeceğim. Şikayetimle ilgili dönmüyorlar üstelik.

Ben ve arkadaşım birer hafta ara ile Daikin marka klima aldık. Ürün elimize ertesi gün ulaştı bu kısma kadar gayet iyiydi. Sonra sitelerindeki montaj başvurusunu yaptım ama ne dönen oldu ne yazan sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim SMS ya da sitemizden form dolduracaksınız dedi. Doldurdum dedim o zaman servisinizi değişelim dediler değiştiler. Yine kimse dönmedi bu arada servis hakkında asla bilgi vermediler. Ne iletişim no ne hangi servis gelecek dedikleri tek şey biz sizi arayacağız. İşe almayacakları elemanı başından savan şirket edasıyla bunu dediler bugün diğer şikayet için aramışlar duştaydım tekrar ararlar diye bekledim aramadılar. Ben aradım bu sefer bir yetkili servis numarası ile beraber servis ismi verdiler sen ara dediler. Bunu da ben yaptım. Açan kişi ağustos 15 e kadar gelmeyeceğini söyledi ben daha önceden başvurum vardı dedim yine ağustos 15 dedi. Ürünü satarken ki hızları satış sonrası yok. Yaz bittiğinde klima takmaya gelecekler benim bu sorumsuz davranışlardan anladığım. Bayileri 15 gün içinde takarız diyor servisleri 1 ay sonrası diyor. Birkaç gün içinde ürün monte edilmez ise ben ve arkadaşım klimalarımızı iade edeceğiz. Arkadaşıma da birebir aynı süreci yaşatmışlar. Daikin ne alın ne aldırın. Yarın arıza yapar bu seferde ocak ayında arızaya bakmaya gelirler.