to read complaints and reviews, or file yours. 
Klimamız arıza yaptı ve soğutmuyor. Bunun için yetkili servisi aradım ve benden konum atmamı istediler. Sonrasında bana ne dönüş yaptılar ne de hizmet verdiler. Çağrı merkezini aradım ve onlar da en kısa süre içerisinde döneceğiz dediler ve yine yardımcı olmadılar. Bu süreç tam 3 hafta sürdü ve ben sürekli aynı cevabı aldım. Servisi arıyorum, telefonu açmıyorlar. Asla servis alamadım. Bu yaz için kışın ancak hizmet verecekler sanırım. Daikin kesinlikle pişmanlıktır.
Daikin pişmanlıktır. Koskoca Pendik'e 1 tane servis açmışlar. Onlarda sadece klima montajına gidiyor. Asla arızaya gelmiyorlar. Sefa klima denen bu servis o kadar berbat bir yer ki arıyorum telefonu açmıyorlar. Açsalar yalan konuşuyorlar. Geleceğiz deyip gelmiyorlar. Daikin genel merkezi dönüş yapıyor, tarih veriyor ve o tarihte 'de gelmiyorlar. Asla gelmiyorlar. Gelmemek, insanları dolandırmak için servis açmışlar. Biz bozulan klimayı atalım o zaman yenisini alalım. O zaman gelirler. Çünkü çok kazanacaklar. Müşteriyi kim takar, yansın kavrulsun. Yaz bitti haaalaaa gelecekler. Bu saatten sonra gelse neeee gelmese ne. Daikin aldığım güne lanet olsun.
Klima arızası için defalarca aramama rağmen ne arayan oldu ne de gelen, geleceğiz diyerek sürekli beklettiler, bugün 10. Gün hala arayan bile olmadı, randevu vermelerine rağmen gelmeyip, telefonlara da cevap vermediler. Daikin aldığıma bin pişman oldum.
Daikin klima satın aldım. Ürünün kurulumu için tam 1 ay bekledim. Kuruluma gelen ekip kutularını kendi açtı. Ürün kutu açıldığında hasarlıydı ve hasarlı ürünü duvarıma monte edip kurmaya çalıştılar. Kurulumda tabii ki de hasarlı olduğu için çalışmadı. Bana gönderdikleri klima hasar almıştı. Bozuk kl...
Yaklaşık bir yıl önce satın aldığım Daikin marka klima, garanti süresi içinde olmasına rağmen yaklaşık bir ay önce soğutma yapmamaya başladı. Bu arıza nedeniyle yetkili servisinize ulaştım ve kayıt oluşturdum. Servisiniz gelip gerekli kontrolleri yaptı, arıza olduğunu tespit etti ancak “dönüş yapaca...
Merhabalar. 23 Temmuzda Daikin'den bir klima aldım aldıktan sonra müşteri hizmetlerini arayarak servis kurulum randevusu almam gerektiğini belirttiler. Müşteri hizmetlerini arayıp talep açtıktan sonra servisin atandığını bana kurulum için ulaşılacağını söylediler. 3 gün boyunca aranmayınca tekrar mü...
7 Haziran'da arızalanan klimam için Daikin'ın iletişim hattını arayarak arıza kaydı oluşturdum. 3 gün boyunca arayan olmadı. 10 Haziran'da tekrar arayarak iletişime geçen olmadığını, yardımcı olmaları gerektiğini ifade ettim. Yardımcı olacağız deyip kapattılar. Netice olarak 9 Temmuz'da Daikin taraf...
Yorumlar