Daikin Orhangazi (Bursa) Servisi


Daikin marka klima aldık yaklaşık 25 gün önce. Marka olarak üst kalite olduğunu bildiğim için Daikin tercih ediyorum. Marka olarak problem yok. Fakat servis anlamında sorun yaşadık. Şöyle ki Bursa Orhangazi servisi olarak K**** D***** klimayı takmaya geldi. Balkon demirinin alt kısmına taktırmak istiyorduk, fakat servisçi balkon demirini sökemeyeceğini vinç ile takabileceğini, vinç ücretinin bize ait olacağını belirterek klima motorunu balkon içine taktı. Binada ilk takılan klima bizimdi. Bugün binada bizim üst kattaki karşı daireye ikinci klima takıldı, bize servise gelen K**** beyin balkon demirini sökemem dediği yere başka markanın servisi çok da rahat bir şekilde demiri sökmek suretiyle taktı. Bu durum çok canımızı sıktı. Daikin servisinin taktığı yer balkon içi olduğundan klima çalışırken balkonda sıcaktan oturulmuyor. Bizim istediğimiz şekilde klimayı takmayarak bizi mağdur eden Bursa Orhangazi Daikin servisi K**** D*****'i şikayet ediyorum. Lütfen bu can sıkan durum bir an önce düzeltilsin
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Merhaba. 25 Haziranda yazmış olduğum şikayetle ilgili Orhangazi servis yetkilisi bize dönüş yaptı, sistem üzerinden fiyat bilgisi alacağını dönüş yapacağını belirtti. Aradan 5 gün geçmesine rağmen arayan olmadığından bugün ben servisi aradım. Fiyat bilgisi verdi. Ben ilk şikayet kaydı oluştururken bize yaşatılan sıkıntının kaynağı servis yetkilisi şeklinde belirtmiştim. Bize balkon demirini sökemeyeceğini sökse de takamayacağını belirttiğinden balkonun iç kısmına takıldı dış ünite. Bize demiri siz söktürün diyebilirdi. Talep ettiğimiz yer değişikliği keyfi değil, bizden kaynaklı bir talep olsa ekstra fiyat istenmesi mâkul. Servis kaynaklı olduğundan ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum. İyi günler





















