to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombim Sürekli Arıza Veriyor, Servis Ücretleri Katlanıyor
2020 yılının Aralık ayında Adıyaman merkezdeki Daikin yetkili satış servisi üzerinden D2CNDO24AYABTR model tam yoğuşmalı kombi satın aldım. Aldığımdan bu yana özellikle her kış dönemi boyunca kombi sürekli arıza kodu veriyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
2020 yılından beri kış aylarında neredeyse her ay birkaç kez servis çağırmak zorunda kaldım. Servis her gelişinde ücret ve bakım bedeli talep etti, bu süreçte bir kombi fiyatına yakın masraf yaptım. 07.04.2021 tarihindeki ilk arızada garanti kapsamında olduğu için ücret alınmadı, ancak sonraki arızalarda defalarca ödeme yapmak zorunda bırakıldım.
Kombiyi düzenli olarak kullanmama rağmen aynı arızaların sık sık tekrar etmesi, cihazın sorunlu olduğunu ve sağlıklı çalışmadığını açıkça gösteriyor. Bu kadar kısa sürede bu derece sık arıza yaşanmasını ve sürekli ücret ödemeyi kabul etmiyorum.
Daikin’in, gerekli kontrolleri detaylı şekilde yaparak kombinin kalıcı olarak onarılmasını, bu mümkün değilse cihazın değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve yaptığım yüksek servis/bakım ödemelerinin de dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
