to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombim 20 Gün Boyunca Isıtma Sorunu Ve Haksız Ücret Talebi
Daikin marka kombim yaklaşık 20 gündür petekleri ısıtmıyor. Kombim garantili olmasına rağmen ilk gelen yetkili servis, sorunu “elektrik arızası” olarak değerlendirip benden 2000 TL ücret aldı ancak arıza giderilmedi. Sorun çözülmeyince tekrar servis çağırdım, bu sefer parça değişmesi gerektiğini söylediler, gelip parça değişimi yaptılar fakat yine düzelmedi. Dün bir kez daha geldiler, bir parça daha değiştirdiler ama sorun hâlâ çözülmedi.
En son olarak su tesisatçısı çağırmam gerektiğini, problemin vanalardan kaynaklandığını söylediler. Eğer sorun en başından beri su tesisatındaysa, neden önce 2000 TL ücret alındı, ardından iki kez parça değişimi yapıldı ve buna rağmen problem çözülmedi, bunu anlamıyorum. Bu süreçte 20 gündür evde soğukta kaldım ve ciddi mağduriyet yaşadım.
Daikin’den, benden alınan 2000 TL’nin iadesini, değiştirilen parçalar ve yapılan işlemlerle ilgili detaylı ve tatmin edici bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
