to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombi Uğultu Sorunu Ve 10 Yıllık Garanti Kapsamında Çözüm İsteği
Daikin IPX4D model kombiyi yaklaşık 2021 yılında, özellikle 10 yıl garanti verilmesi ve bu kadar uzun garanti süresinin markanın kendi ürününe güveninden kaynaklandığı belirtilerek tercih ettik. Ancak uzun süredir, kombide ciddi rahatsızlık veren bir sorun yaşamaktayız.
Sıcak suyu açtıktan yaklaşık 1, en geç 2 dakika sonra kombiden çok yüksek bir uğultu sesi geliyor. Bu durum her sıcak suyu açışımızda düzenli olarak tekrarlanıyor. Evdeyken kombiyi duvaksız kullanmak zorunda kaldığımız anlarda bu ses nedeniyle tedirgin oluyoruz.
Daikin yetkili servis birkaç defa adrese gelmesine rağmen soruna bir çözüm üretemedi. Son geldiklerinde, sıcak su musluğunun kombiye uzak olması nedeniyle uğultu yaptığını söylediler. Ancak kombiye yalnızca 1 metre mesafede bulunan diğer sıcak su musluğunu açtığımızda da aynı uğultu sesi devam ediyor. Buna rağmen maalesef tarafımıza herhangi bir somut çözüm önerisi sunulmadı.
Çorum İskilip’te kullanılan bu kombi için, 10 yıl garanti kapsamı da gözetilerek sorunumun ciddiyetle incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu uğultu probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Uzun bir süredir benim uzak bir şehirde olmamın da etkisiyle çözülemeyen problem nihayet çözümlendi. Uzak şehirde olmamın bir etkisinin olmaması gerektiğini düşünüyorum aslında. Ama ben cihazın yanında olunca düzeldi. Sorunun çözümüne katkı sunan Çorum Yetili servis görevlileri Ahmet Bey ve Elif Hanıma teşekkür ederim. Bu süreçte takip ederek desteğini hissettiğim Daikin Müşteri Hizmetleri Temsilcisi Dilan Hanıma hususen teşekkür ederim. Sorun her zaman olabilir ama asıl mesele bu süreçte yalnız kalmamaktır. Saygılarımla.
