Daikin Kombi Uğultu Sorunu Ve 10 Yıllık Garanti Kapsamında Çözüm İsteği

Daikin IPX4D model kombiyi yaklaşık 2021 yılında, özellikle 10 yıl garanti verilmesi ve bu kadar uzun garanti süresinin markanın kendi ürününe güveninden kaynaklandığı belirtilerek tercih ettik. Ancak uzun süredir, kombide ciddi rahatsızlık veren bir sorun yaşamaktayız.

Sıcak suyu açtıktan yaklaşık 1, en geç 2 dakika sonra kombiden çok yüksek bir uğultu sesi geliyor. Bu durum her sıcak suyu açışımızda düzenli olarak tekrarlanıyor. Evdeyken kombiyi duvaksız kullanmak zorunda kaldığımız anlarda bu ses nedeniyle tedirgin oluyoruz.

Daikin yetkili servis birkaç defa adrese gelmesine rağmen soruna bir çözüm üretemedi. Son geldiklerinde, sıcak su musluğunun kombiye uzak olması nedeniyle uğultu yaptığını söylediler. Ancak kombiye yalnızca 1 metre mesafede bulunan diğer sıcak su musluğunu açtığımızda da aynı uğultu sesi devam ediyor. Buna rağmen maalesef tarafımıza herhangi bir somut çözüm önerisi sunulmadı.

Çorum İskilip’te kullanılan bu kombi için, 10 yıl garanti kapsamı da gözetilerek sorunumun ciddiyetle incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu uğultu probleminin kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.