Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Özkan sonuçtan hiç memnun değil

Daikin 24 Kw Kombide Sürekli Uğultu Ve Yetkisiz Servis Yanıtsızlığı

profile
Özkan
09 Ocak 01:05
1.626

20.10.2021 tarihinde aldığım Daikin Condense 24 KW kombiyi Konya Kulu’daki evimde kullanıyorum. Kombi çalıştığı her an, hem petekleri ısıtırken hem de sıcak su ısıtırken sürekli rahatsız edici bir uğultu sesi yapıyor. Bu ses normal çalışma sesi gibi değil, evin içinde konforu bozacak derecede rahatsız edici.

Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis en az 10 kez eve geldi. Ancak her seferinde “benim yapabileceğim bu kadar, bunun haricinde yapacağım bir şey yok, bu modelin hepsi böyle, fabrika çıkışı böyle” şeklinde cevap verildi ve sorun giderilmedi. Ürünü kendi adıma faturalı olarak satın aldım ve bunca servis kaydına rağmen hala aynı ses problemiyle cihazı kullanmak zorunda kalıyorum.

Daikin’den beklentim, bu kronikleşen ses problemi için gerekli incelemenin yapılarak kombimin ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesidir. Sürekli “model böyle” denilerek geçiştirilmek değil, mağduriyetimin net bir şekilde giderilmesini istiyorum.

09 Ocak 08:58 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı

Özkan
Özkan
11 Ocak 19:55

Geri dönüş ne zaman sağlanacak.

Özkan
Özkan
15 Ocak 17:18

Bugün saat 14:31 'de müşteri temsilcisi aradı, konuyla ilgileneceklerini söylediler, servis yönlendirmesi yaptılar, en son sonucunu buradan yazacağım.

Özkan
Özkan
15 Şubat 23:00

Kısacası sonuç tam başlı başına bir fiyasko, başka bir deyişle almanların meşhur bir sözü vardır, ( Scheiße - Şay-ze ).

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tevfik
Tevfik

Merhaba, aynı sorun bende de mevcut. Probleminiz çözüme kavuştu mu?

Özkan
Özkan
Şikayet Sahibi

Videoya baktım aynısını bende yaşıyorum, fazlası var eksiği yok.

Özkan
Özkan
Şikayet Sahibi

Arayan olmadı daha, bu modelin fabrika çıkışı böyleşmiş.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Muzaffer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Daikin Condense Kombi Arızası

profile
Muzaffer
04 Kasım 2023 19:32
6.477
"İlettiğim mesajla ilgili müşteri temsilciniz en kısa sürede benimle irtibata geçerek sorunumun giderilmesi için yardımcı olacağını ifade etti. Gerçekten de sorunum çok kısa sürede giderildi. Tüm Daikin Türkiye Yetkililerine teşekkür ederim."

Daikin Arızasını Gidermemesi Ve İlgisizliği

profile
26 Şubat 2024 16:00
5.963
Daikin Arızasını Gidermemesi Ve İlgisizliği
Daikin Arızasını Gidermemesi Ve İlgisizliği

profile
Mahmut
17 Mayıs 2025 20:01
2.037

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Daikin Kategorileri

TrustBuy Skoru