to read complaints and reviews, or file yours.Daikin 24 Kw Kombide Sürekli Uğultu Ve Yetkisiz Servis Yanıtsızlığı
20.10.2021 tarihinde aldığım Daikin Condense 24 KW kombiyi Konya Kulu’daki evimde kullanıyorum. Kombi çalıştığı her an, hem petekleri ısıtırken hem de sıcak su ısıtırken sürekli rahatsız edici bir uğultu sesi yapıyor. Bu ses normal çalışma sesi gibi değil, evin içinde konforu bozacak derecede rahatsız edici.
Bu sorunla ilgili olarak yetkili servis en az 10 kez eve geldi. Ancak her seferinde “benim yapabileceğim bu kadar, bunun haricinde yapacağım bir şey yok, bu modelin hepsi böyle, fabrika çıkışı böyle” şeklinde cevap verildi ve sorun giderilmedi. Ürünü kendi adıma faturalı olarak satın aldım ve bunca servis kaydına rağmen hala aynı ses problemiyle cihazı kullanmak zorunda kalıyorum.
Daikin’den beklentim, bu kronikleşen ses problemi için gerekli incelemenin yapılarak kombimin ayıpsız, sorunsuz bir ürünle değiştirilmesidir. Sürekli “model böyle” denilerek geçiştirilmek değil, mağduriyetimin net bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Geri dönüş ne zaman sağlanacak.
Bugün saat 14:31 'de müşteri temsilcisi aradı, konuyla ilgileneceklerini söylediler, servis yönlendirmesi yaptılar, en son sonucunu buradan yazacağım.
Kısacası sonuç tam başlı başına bir fiyasko, başka bir deyişle almanların meşhur bir sözü vardır, ( Scheiße - Şay-ze ).
Merhaba, aynı sorun bende de mevcut. Probleminiz çözüme kavuştu mu?