Daikin Kombi Gürültüsü Ve Parça Bekleyişi Mağduriyet Oluşturuyor

Daikin Condense duvar tipi yoğuşmalı kombiyi 3+3 yıl garanti vaadiyle satın aldım ancak kombi çalışırken çok yüksek bir ses çıkarıyor. Bu ses hem beni mağdur ediyor hem de komşularımı rahatsız ediyor. Durumu defalarca dile getirmeme rağmen sorun bir türlü çözülmedi.

Şikayetim üzerine iki kere kayıt olmasına rağmen sadece bir kez gelip kombiye baktılar ve bir parçanın değişmesi gerektiğini, parçanın geleceğini söylediler. Yaklaşık 3 aydır “parça bekleniyor, acil olarak işaretledik” denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı, kombide hiçbir işlem yapılmadı.

Satın alırken garanti ve hizmet konusunda her şey çok güzel anlatılırken, sorun ortaya çıktıktan sonra aynı ilgi ve hızın gösterilmemesinden dolayı mağduriyet yaşıyorum. Kombimin ses sorununun, beklettiğiniz parçanın temin edilerek en kısa sürede giderilmesini ve mağduriyetimin artık sonlandırılmasını talep ediyorum.