to read complaints and reviews, or file yours.Daikin Kombi Değişim Talebine Yanıt Alınamıyor
Daikin marka kombimizde uzun süredir devam eden ateşleme ve ısıtma sorunları yaşıyoruz. Cihaz aynı arızayı defalarca tekrarladığı için yetkili servis yönlendirmesiyle ürün değişimi talebinde bulunduk. Ancak 10 Mayıs tarihinden bu yana bu talebimizle ilgili hiçbir net dönüş alamadık.
Yaşadığımız arızalar nedeniyle kombi düzgün çalışmıyor ve ısınma sorunu yaşıyoruz. Servis eve gelerek inceleme yaptıktan sonra değişim talebini oluşturduğunu belirtti, fakat bize ne bir hizmet numarası ne de yazılı bir belge verildi. Sonrasında telefonla müşteri hizmetlerini ve ilgili servisleri tekrar tekrar aramamıza rağmen, sistemlerinde böyle bir kayıt görünmediğini söylüyorlar ve süreç ilerlemiyor.
Sürekli arıza veren ve güven vermeyen bu kombinin yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Değişim talebimizin sisteme doğru şekilde işlenmesini ve artık bu mağduriyetin kalıcı olarak giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
Daikin kombimde sürekli ateşleme ve ısıtma sorunları yaşıyorum. Yetkili servis değişim talebimi oluşturduğunu söyledi ancak 10 Mayıs'tan beri hiçbir belge veya hizmet numarası almadım. Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda kayıtlarda böyle bir işlem bulunmadığını söylediler ve süreç ilerlemiyor. Bu durumdan çok memnun değilim ve kombinin yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Buraya yazdıktan sonra bir kez aradılar ama hala hiçbir ilerleme yok sadece oyalanmak süreçten vaz geçirmek için mi çabalanıyor nedir yani bekleyerek sindirecekmisiniz böyle mi olacak satılan malın arkasında neden durulmuyor illa ki tüketici heyetleri mi gidelim
Emeği geçenlere teşekkür ederim
