Daikin Kaset Tipi Klimaların Sürekli Uğultusu Çalışma Ortamını Bozuluyor

Şirketimizin ofisinde kullanılmak üzere Daikin marka 4 adet kaset tipi klima satın alarak tavanlarımıza montajını yaptırdık.

Ancak klimaları çalıştırdığımız andan itibaren ofis içerisinde son derece rahatsız edici, sürekli ve uğultu/titreşim şeklinde sesler oluşmaktadır. Hatta seslerin niteliği nedeniyle çalışanlar arasında espri konusu olacak kadar rahatsız edici bir durum yaşanmaktadır; adeta “The Walking Dead” dizisindeki ortam sesleri ofisin içerisinde sürekli yankılanıyor.

Konuyla ilgili olarak Daikin yetkili servisi defalarca gelerek klimaları kontrol etmiş, ancak her seferinde herhangi bir sorun olmadığını belirterek işlem yapmadan ayrılmıştır. Fakat klimaların özellikle yaz aylarında gün boyunca çalışmak zorunda olduğu düşünüldüğünde, bu seslerin “normal” olduğu şeklindeki açıklamayı kabul etmemiz mümkün değildir.

Klimalardan gün boyunca yayılan sürekli ses, ofis ortamında çalışanların konsantrasyonunu ve çalışma konforunu olumsuz etkilemekte; uzun süre maruz kalındığında ciddi şekilde yorucu olmakta ve baş ağrısına neden olmaktadır.

Bir tüketici/kurumsal müşteri olarak, yüksek bir bedel ödeyerek tercih ettiğimiz Daikin markasının satış sonrası hizmet konusunda da ürününün arkasında durmasını bekliyoruz. “Normal” denilerek geçiştirilecek bir durum olmadığını düşünüyor ve sorunun teknik olarak detaylı şekilde incelenmesini talep ediyoruz.

Talebimiz; klimalardan kaynaklanan bu rahatsız edici sesin kaynağının tespit edilmesi, gerekli teknik kontrollerin ve ölçümlerin yapılması ve sorunun kalıcı olarak giderilmesidir.

Daikin yetkililerinden konuyla ciddi şekilde ilgilenmelerini ve müşteri memnuniyeti doğrultusunda çözüm üretmelerini bekliyoruz.