to read complaints and reviews, or file yours.Bebek Odası İçin Aldığım Hava Temizleyici Çalışmıyor, Acil Değişim Bekliyorum
Daikin MCK55W hava temizleme cihazını, 5 aylık bebeğimin oda havası ve nem dengesine doktor tavsiyesiyle özellikle ihtiyaç duyduğumuz için Media Markt Ankara Ankamall mağazasından satın aldım. Ancak cihazı aldığımda evde çalıştırdığımda çalışmadığını fark ettim ve 12.09.2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Servis, ürün için değişim yapılacağını belirtti; ancak 12.09.2026 tarihinden beri ne değişim yapıldı ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi.
Servis ile görüştüğümde genel merkezden haber beklendiği söyleniyor, genel merkez ile görüştüğümde ise durumun iletildiği ve haber verileceği ifade ediliyor. Fakat bu şekilde sürekli bekletiliyorum; özellikle bebeğimin sağlığı için acil ihtiyaç duyduğum bu cihazı kullanamıyor olmam ciddi mağduriyet oluşturmaya devam ediyor.
Çalışmayan cihazımın artık daha fazla bekletilmeden ivedi şekilde yenisiyle değiştirilmesini ya da talebim doğrultusunda hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ilgili birimlerimize ulaşmış olup, en kısa süre içerisinde gerekli dönüş sağlanacaktır. Durumu bilgilerinize sunar, sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. Doğru Hava Uzmanı
