Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Puanım Eksildi, 2 GB İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
29 Ekim 2025 21:29
752

29 Ekim Çarşamba günü saat 21:03’te Turkcell Daha Daha uygulaması üzerinden 600 puan ile 0553***4103 numarasına 2 GB internet göndermek istedim. İşlem sırasında puanım eksildi, cüzdanımda 2 GB internet paketi görünüyor ancak etkinleştirmeye çalıştığımda “beklenmeyen hata” mesajı alıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.

2 GB internet paketinin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

1761762591387.screenshot-20251029-212937-daha20daha.jpg
30 Ekim 2025 09:48 (Şikayetten 12 saat sonra)

Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bayram
Bayram

Neden giremiyorum 750 puanıö vardı

puanim-eksildi-2-gb-internet-paketi-hattima-tanimlanmadi-1.jpg
Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Fazilet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fazilet
26 Ağustos 2025 12:59
695
"Teşekkürler"

profile
14 Eylül 2025 17:16
1.088
Benzer Şikayet Yaz