to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Hediyeleri Yenilenmediği İçin Puanlar Kullanılamıyor
Daha Daha uygulamasını uzun süredir aktif olarak kullanıyorum ve hesabımda biriken puanlarım bulunuyor. 15 Temmuz’dan bu yana özellikle internet hediyelerinin yenilenmesini bekliyorum ancak uygulamada internet hediyeleri hâlâ yenilenmediği için puanlarımı kullanamıyorum.
Sadece kendi hesabımda değil, tüm çevremdeki kullanıcıların da Daha Daha uygulamasında internet hediyelerinin yenilenmediğini görüyoruz. Uygulamada puanlar görünmesine rağmen internet hediyesi seçeneği yenilenmediği için mağduriyet yaşıyoruz.
Daha Daha yetkililerinden, uygulamadaki internet hediyelerinin acilen yenilenmesini ve biriken puanlarımızı sorunsuz şekilde kullanabilmemiz için gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Daha Daha uygulamasını bir süredir kullanarak puan biriktiriyor ve bu puanlarla internet paketi almayı planlıyordum. Bugün uygulamaya girdiğimde puanlarımın sıfırlandığını ve ödüllerden artık yararlanamadığımı gördüm. Yaklaşık 1240 puanım vardı ve bu puanlarla 2 GB internet hakkı almak istiyordum.
Ben puanlarımı özellikle biriktirerek saklıyordum, bu yüzden hiçbir bilgilendirme yapılmadan puanların sıfırlanması beni mağdur etti. Madem böyle bir sıfırlama olacaksa, bunu önceden ve açık şekilde bildirmek gerektiğini, aksi halde kullanıcıların emek verip topladığı puanların boşa gittiğini düşünüyorum. Şikayetime, uygulamadaki durumu gösteren ekran görüntülerini de ekledim.
Puanlarımın geri yüklenmesini veya biriktirdiğim puanlara karşılık gelecek internet ödülümün tarafıma tanımlanmasını rica ediyorum. Yaşanan bu durumun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
