Sipariş Edilen Çanta 15 Gün İçinde Gelmedi, Takip Ve Teslimat Talebi

Yaklaşık 15 gün önce Daha Daha uygulamasından 1500 puan karşılığında bir hediye çanta aldım. Ancak aradan bu kadar süre geçmesine rağmen çanta tarafıma hâlâ gönderilmedi ve uygulamada da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişle ilgili bana herhangi bir sipariş numarası da verilmediği için süreci takip edemiyorum. Verilen sürenin fazlasıyla geçmesine rağmen hediyemin teslim edilmemiş olmasından dolayı mağdur oldum.

Çantamın bir an önce tarafıma gönderilmesini ve yaşanan gecikme nedeniyle özür mahiyetinde ek bir paket ya da jest yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca sürecin ne aşamada olduğu konusunda e-posta yoluyla bilgilendirilmek istiyorum.