Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Aydır Beklenen Hediyelerim Hala Gönderilmedi

profile
07 Kasım 2025 10:38
506

Daha Daha uygulamasında yaz aylarında puan toplayarak hediyeler alınabiliyordu. Ben de Ağustos ayının sonunda puanlarımı kullanarak t-shirt ve çorap siparişi verdim. Ancak uygulamada Ağustos hediyeleri silindiği için şu anda siparişlerimi göremiyorum. Hediyelerimin Eylül sonunda DHL tarafından toplu şekilde kargolanacağı söylendi fakat Eylül ve Ekim ayları bitmesine rağmen ne bir geri dönüş aldım ne de SMS bildirimi yapıldı.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Son aramalarımda ajansa haber verileceği, ajansın da kargo firmasına bilgi vereceği söylendi ancak herhangi bir gelişme yaşanmadı. Yaklaşık iki aydır hediyelerimin kargolanmasını bekliyorum. Siparişte kullandığım telefon numaram: 0534*****17, teslimat adresim ise Trabzon/Ortahisar, Çukurçayır Mahallesi, 1001 Evler Sitesi, z Blok, 40 numaralı dairedir.

Hediyelerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

07 Kasım 2025 17:45 (Şikayetten 7 saat sonra)

Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

28 Gündür Teslim Edilmeyen Hediyeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
28 Ağustos 2025 11:41
1.176

profile
17 Ağustos 2025 03:56
554
3
Serpil sonucu yetersiz buldu

profile
04 Eylül 2025 00:06
342

profile
Süleyman
15 Eylül 2025 21:36
824
Benzer Şikayet Yaz