to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Mayıs civarında Coca-Cola Daha Daha uygulamasında biriktirdiğim puanlarla şapka ve t-shirt hediyesi kazandım. Uygulamada hediyelerin 10 iş günü içinde adresime gönderileceği belirtiliyordu, ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen hiçbir ürün tarafıma ulaşmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. Her defasında adres teyidi alındı ve acente firmasına bilgi verileceği, hediyelerin gönderileceği söylendi. Ancak bugüne kadar ne bir geri dönüş aldım ne de ürünlerim teslim edildi. Ayrıca, kazandığım hediyeler sistemden kaldırılmış olmasına rağmen müşteri temsilcileri kendi ekranlarında görebildiklerini ifade etti.
Bu durum bende ciddi bir hayal kırıklığı ve güven kaybı oluşturdu. Özellikle çocuğum hediyeleri görünce çok sevinmişti, fakat bu kadar uzun süredir beklemesine rağmen bir sonuç alamadık ve çocuğumun hevesi kursağında kaldı. Bu mağduriyetin artık son bulmasını ve hediyelerimin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
Kullanıcı adım: Yakup K****
E-posta adresim: y************@gmail.com
Telefon numaram: 0532*****47
Coca-Cola'nın “Daha Daha” uygulamasından puan ile kazandığım şapka hediyem 1,5 aydan fazla süredir tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, “sizi aradık, ulaşamadık, güncelliyoruz” şeklinde bir yanıt verdiler. Ancak üzerinden 20 günden fazla zaman geçmesine rağme...
Coca-Cola'nın Daha Daha uygulaması üzerinden kazandığım puanlarla yaklaşık iki hafta önce hediye şapka siparişi verdim. Uygulama üzerinde siparişim için '10 gün içinde elinize ulaşacaktır' uyarısı bulunmasına rağmen, şu ana kadar bana herhangi bir teslimat yapılmadı ve kargo süreçleriyle ilgili hiçb...
Coca-Cola'nın Daha Daha uygulamasında influencer kiti kazandım. Kazandığım hem uygulamada hem de gazete yayınında açıkça belirtildi ve elimde bu durumu kanıtlayan belgeler de mevcut. Ancak, hediyemi kazanmama ve gerekli puanları harcamama rağmen, yaklaşık 1 aydır hediyem tarafıma gönderilmedi. Bu s...
Yorumlar