Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Uğur sonuçtan hiç memnun değil

28 Gündür Teslim Edilmeyen Hediyeler Ve Yetersiz Müşteri Hizmetleri

profile
28 Ağustos 2025 11:41
952

28 gün önce Daha Daha uygulamasından puanlarımla 1 t-shirt, 1 şapka ve 1 çorap kazandım. O dönemde Aydın Didim ilçesindeydim. 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen hediyelerim elime ulaşmadı. Ajans müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım. Sadece ajans numarası verildi, fakat onlara da ulaşamadım. Müşteri hizmetleri, benim adıma ajansa ulaşacaklarını iletti ancak yine bir dönüş olmadı.

22’sinde tekrar aradığımda Didim’den İstanbul’a taşınacağımı belirttim ve adres değişikliğini yaptılar. Ancak bugün ayın 28’i olmasına rağmen hediyelerim hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca evimdeki diğer kişiler de kendi puanlarıyla hediyelerini şu anki adresimize sipariş etti, onların hediyeleri de gelmedi. Başvuru numarası verilmedi ve adres değişikliği sonrası herhangi bir onay mesajı almadım.

Toplamda 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “talebinizi ilettik” gibi yanıtlar aldım. 28 gün geçmesine rağmen halen bir çözüm sağlanmadı. Hediyelerimin ve ailemin hediyelerinin acilen gönderilmesini talep ediyorum.

28 Ağustos 2025 15:00 (Şikayetten 3 saat sonra)

Merhaba, Konu yetkili birimimize iletilmiştir. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, Coca-Cola İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
17 Ağustos 2025 03:56
521
3
Serpil sonucu yetersiz buldu

profile
04 Eylül 2025 00:06
328
1
Şükrü sonuçtan hiç memnun değil

Coca-Cola Daha Daha Uygulamasında Hediyelerim Teslim Edilmiyor Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Şükrü
06 Eylül 2025 00:43
668

Kazandığım Hediyeler Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Süleyman
15 Eylül 2025 21:36
799
Benzer Şikayet Yaz