Kazandığım Hediyeler 2 Aydır Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor


28 gün önce Daha Daha uygulamasından puanlarımla 1 t-shirt, 1 şapka ve 1 çorap kazandım. O dönemde Aydın Didim ilçesindeydim. 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen hediyelerim elime ulaşmadı. Ajans müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir sonuç alamadım. Sadece ajans numarası verildi, fakat onlara da ulaşamadım. Müşteri hizmetleri, benim adıma ajansa ulaşacaklarını iletti ancak yine bir dönüş olmadı.
22’sinde tekrar aradığımda Didim’den İstanbul’a taşınacağımı belirttim ve adres değişikliğini yaptılar. Ancak bugün ayın 28’i olmasına rağmen hediyelerim hâlâ elime ulaşmadı. Ayrıca evimdeki diğer kişiler de kendi puanlarıyla hediyelerini şu anki adresimize sipariş etti, onların hediyeleri de gelmedi. Başvuru numarası verilmedi ve adres değişikliği sonrası herhangi bir onay mesajı almadım.
Toplamda 5 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “talebinizi ilettik” gibi yanıtlar aldım. 28 gün geçmesine rağmen halen bir çözüm sağlanmadı. Hediyelerimin ve ailemin hediyelerinin acilen gönderilmesini talep ediyorum.


Daha Daha uygulamasından puanlarımla 17 Temmuz'da bir hediye tişört aldım. 10 gün içinde geleceği söylendi, bekledim ama gelmedi. Uygulamadaki 'Bize Ulaşın' kısmından yazdım, dönüş yapılmadı. 5-6 kez daha yazdım, yine yanıt alamadım. Toplamda 20 kere yazdım, fakat hâlâ dönüş yapılmadı. Aradığımda ad...

Daha Daha uygulamasında biriktirdiğim puanlarla t-shirt, çorap ve şapka siparişi verdim. Siparişimi yaklaşık 10 gün önce oluşturdum ancak ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numarası veya takip numaram bulunmuyor. Teslimat adresi olarak uygulama üzerinden işlem gerçekleştirdim. Bu tür bir sorun...

Coca-Cola Daha Daha uygulamasından yaklaşık 1 ay önce Aksaray Merkez adresime şapka, t-shirt ve çorap hediyelerimi sipariş ettim. Ancak bu süre zarfında hediyelerim ne kargoya verildi ne de elime ulaştı. Siparişlerimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, sadece “İlgili...

03.08.2025 tarihinde Daha Daha uygulamasında biriktirdiğim puanlarla ücretsiz olarak hediyeler kazandım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen hediyelerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat için iletişim bilgilerimi (053*********25) eksiksiz ve doğru şekilde ilettim, adres bilgilerimde de herhangi bi...
Yorumlar