Daha Daha Puanlarım Aktif, Ödül Bölümü Boş, Çözüm Talep Ediyorum

Coca-Cola ürünlerinden aldığım kapaklardaki şifreleri dahadaha uygulamasına girerek uzun süredir puan biriktiriyorum. 1 Haziran 2026’dan beri biriktirdiğim bu puanları kullanmak için uygulamanın ödüller bölümünü düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir hediye seçeneği görünmüyor. Daha önce günlük 1 ve 2 GB internet hediyeleri bulunurken şu an tüm ödüller tükenmiş görünüyor ve ödüller bölümü tamamen boş.

Uygulamada puanlarım aktif olarak duruyor, yani silinmiş ya da süresi geçmiş görünmüyor. Buna rağmen uzun zamandır bu puanları hiçbir şekilde değerlendiremiyorum. Konuyu Coca-Cola müşteri hizmetlerine de ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı.

Biriktirdiğim puanların karşılığını alabileceğim ödüllerin tekrar erişilebilir hale getirilmesini veya puanlarımın mağduriyetimi giderecek şekilde kullanıma açılmasını talep ediyorum.