to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Su Okuma Sonucu 6.100 TL Fazla Ödeme Ve Sadece 1.500 TL İade
DAF Enerji’nin su tüketim okumalarıyla ilgili yaklaşık 6 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Eylül – Mart dönemleri arasındaki okumalarda rastgele ve yanlış okuma yapıldığı için toplamda 6.100 TL fazla ödeme yaptığım ortaya çıktı.
Şirketle yaptığım görüşmelerde önce tarafıma 6.100 TL alacağım olduğu ifade edildi. Ancak daha sonra hesabı kendileri düşürdü ve yalnızca 1.500 TL iade edildi. Geri kalan tutar için defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen artık geri dönüş yapılmıyor, telefonlarıma ve itirazlarıma yanıt verilmiyor.
Fazla ödediğim 6.100 TL’nin tamamının hangi kriterlere göre önce kabul edilip sonra 1.500 TL’ye düşürüldüğüne dair tarafıma net bir açıklama yapılmasını ve eksik kalan tutarın da tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde su tüketim okumalarının doğru ve düzenli şekilde yapılmasını, benzer bir mağduriyetin tekrar yaşanmamasını istiyorum.
Yanlış su tüketim okumaları nedeniyle 6.100 TL fazla ödeme yaptım ve sadece 1.500 TL iade edildi. Geri kalan tutar için defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak firma yanıt vermedi. Ücret iadesi ve gelecekte doğru okuma talep ediyorum.
