Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ayşenur sonuçtan hiç memnun değil

Mart 2026 Elektrik Faturamda Okuma Tarihi Ve Tutar Hatası

profile
27 Mart 11:45
198

Kütahya/merkez TOKİ’lerde bulunan dairem için DAF Enerji Sistemleri ve Enerji A. Ş.’den gelen 2026 Mart dönemi faturamda hem okuma tarihleri hem de bedel konusunda ciddi bir hata olduğunu düşünüyorum. Faturada ilk okuma tarihi 05.12.2025, son okuma tarihi ise 07.01.2026 olarak görünüyor. Ancak bu tarihler arasındaki tüketime ait faturalar tarafımdan zaten ödenmiş durumda olmasına rağmen, aynı dönem yeniden yansıtılmış gibi bir durumla karşılaştım.

2026 Ocak ve Şubat ayları için toplamda 7.000 TL ödeme yaptım, sadece Mart 2026 dönemi faturası ise 6.578,66 TL olarak geldi. Merkezi sistemle ısınan bir binada oturmama rağmen, bana bedelin daire başına bölündüğü, yani kişi başı/daire başı hesaplama yapıldığı yönünde bilgi verildi. Merkezi sistem olmasına rağmen böyle bir hesaplamanın ve önceki dönemleri kapsayan okuma tarihleriyle yeni bir fatura düzenlenmesinin doğru olmadığını düşünüyorum.

Konu ile ilgili DAF Enerji’yi telefonla aradığımda, önce ilgili kişiye yönlendirileceğim söylendi, fakat görüşme esnasında telefon kapandı ve yeniden aradığımda da kimseye ulaşamadım. Bu nedenle hem fatura dönemine ait okuma tarihlerinin hem de kullanım bedelinin yeniden ve doğru şekilde hesaplanmasını, varsa mükerrer tahsilat ya da hatalı yansıtma söz konusu ise faturanın düzeltilmesini talep ediyorum. Kütahya/merkez TOKİ’lerde bulunan 4 numaralı dairem için düzenlenen Mart 2026 faturamın acilen incelenerek gerçek tüketim ve doğru dönem baz alınarak yeniden düzenlenmesini ve tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
İsmail sonucu yetersiz buldu

Yeni Sayaç Kalibrasyon Hatası Nedeniyle Üç Kat Fazla Tüketim Ve Fatura Şikayeti

profile
23 Şubat 00:22
514
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Kütahya Yıldırım Beyazıt TOKİ Konutunda Aşırı Doğalgaz Faturası Ve Isı Pay Ölçer Kontrol Talebi

profile
16 Ocak 15:06
483
Kütahya Yıldırım Beyazıt TOKİ Konutunda Aşırı Doğalgaz Faturası Ve Isı Pay Ölçer Kontrol Talebi

Yanlış Faturalandırma Ve Arızalı Kalorimetre Sorunu

profile
19 Kasım 2024 14:35
2.787
1
Nedim sonuçtan hiç memnun değil

DAF Enerji Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması Ve Çift Fatura Hatası

profile
16 Şubat 16:14
326
Benzer Şikayet Yaz