to read complaints and reviews, or file yours. 
"Servis çok başarılı. Teşekkürler..."
Dacia Sandero marka aracım henüz 12.000 km’de olmasına rağmen, yaklaşık 15 gün önce jantı delindi. Aracımı Fethiye Kutay Servis’e götürdüm ve serviste...
Merhaba, ben 2024 yılının Ağustos ayında Manisa Ordu A.Ş.'den sıfır kilometre 2024 Dacia Stepway model araç aldım. Ancak, aldığım günden beri aracımda sürekli sorunlar yaşıyorum. Sorunları çözmek için aracı servise götürüyorum fakat kimse doğru düzgün ilgilenmiyor, çalışanlar yüzümüze bile bakmıyor....
"Dacia Bölge Müşteri Temsilcisi Yasin Bey çok ilgiliydi. Kendisine teşekkür ederim. Konuyu takip edip bilgilendirme yapması çok önemliydi. Nazik ve çözüm odaklı olunması ve müşteri memnuniyetini ön plana almaları benim için çok değerliydi."
Bir yılı dolmadan, 26.07.2024 Cuma günü için 7.600 km'de Dacia Bursa yetkili servisi Renault Mais'den randevu aldım. Servise gittiğimde servis danışmanı polen filtresinin değişeceğini ve 2700 TL gibi bir masraf olduğunu söyledi. Ben de ilk bakımın hediye olduğunu söyledim. Aldığım bayiye götürmem ge...
Aracımın garantisi bir ay oldu. Biteli aracın jantlarının boyası soyulmuş garanti kapsamına sokmadılar servislerde müşterilerini korumuyorlar Tüketici Hakları'na da şikayette bulunacağım. Firmalar Türk vatandaşının haklarını ihlal ediyorlar Türkiye'de
2023 model Dacia Duster aracım henüz 3 bin km'de iken durduk yere tertemiz yolda hızımızın yavaş olmasına rağmen sağ arka lastiği patladı ve ölümden döndük. Lastik patlaması sonucu çamurluk ve jantımız da hasar gördü. Lastikte herhangi bir çivi batması vs söz konusu değil direkt yanlardan patlamış.
Dacia Duster aracımın jantları boya atmaya başladı. Durumu Servise ve mail ile merkezlerine ilettim. Garanti süresi doldu diye işlem yapmak istemiyorlar. 3 yıl sonra jantların boyası dökülüyor. Araştırdım benim gibi birçok Duster sahibi aynı sorunu yaşıyor. Diğer markalar 10 yıl boya garantisi verir...
45000 km'de Duster jant soyulması ikinci kez ve direksiyon soyulması ise ilk kez yaşamama rağmen her yere bildirmemize rağmen çözüm olarak diş hava şartları ve kullanım kaynaklı diye servisin çekmiş olduğu fotoğrafa bakarak karar vereceğini söyledi. Şaka gibi, bu firma bu şikayetin arkasında duracak...
2023 Dacia Duster aldım fuse döşemelerinde sıkıntı var. Benim jant kapaklarımı çıkartıp arabayı öyle teslim ettiler bana. Özellikle döşemelerinde hep sökük dökük. Daha önce de anahtar için bir şikayet oluşturdum, bana geri dönüş sağlanmadı. Müşteriye neden gereken önemi veriyorsunuz?
2 hafta önce sıfır kilometre Dacia Sandero aldım. Bayiden evime 2 km mesafe olmamasına rağmen eve gittiğimde aracın sağ arka jant kapağının olmadığını fark ettim. Tekrar aynı yolu geri dönüp yolda aramama rağmen bulamadım. Bayiye olayı anlattım ama bayiden çıkarken olduğu için bir şey yapamayacaklar...
Dacia 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.