Dacia Duster Turbo Sorunu Ve Yetersiz Servis Hizmeti
İzmir bayinizden Mayıs2023'te satın aldığım Dacia Duster aracım turbodan gelen tıkırtı sesi nedeniyle Eylül 2024'te yine aynı yerde servise girdi. Kronik sorun yapacak bir şey yok diyerek sadece yazılım ile sesi azaltacaklarını söyleyip işlem yaptılar. Üzerinden 6 ay geçti ve hala kullanım sırasında aynı ses gelmeye devam ediyor. Mart 2025 aracı servise götürdüm ama sorun yok bu normal diyerek aracı servise bile sokmadılar. Genel merkez müdahale etmemize izin vermiyor bu şekilde kullanacaksın dediler. Turboyu değiştirsek bile yine biraz ses gelme ihtimali var dediler. Bu nasıl iş kim neye göre ve nasıl karar veriyor. Sorun olmadığına. Adamlar kaputu açıp sadece dinleyip beni geri gönderdiler. Arızalı olduğu bilinen bir parçayı değiştirmemek nasıl bir servis hizmeti anlayışı anlayamadım. Bu sorunumu nasıl çözeceksiniz?
Değerli Müşterimiz, Başvurunuz ile ilgili olarak, Müşteri Hizmetleri Yetkilimiz en kısa sürede sizinle irtibat kuracaktır. Saygılarımızla, Dacia Müşteri Hizmetleri
















