to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Abonelik Yenilenmesi Ve Fazladan Ücret Talebi
DSmart 5331**02 numaralı aboneliğim onayım dışında yenilenmiştir ve faturama fazladan ücret yansımış, her seferinde kendileri taahhüt yenileyip fazladan ücret talep ediyorlar. Aboneliğimi yeniletmek istemiyorum ve fazladan ücret ödemek istemiyorum, sorunun aciliyetle çözülmesini rica ediyorum.
Merhaba Fatemeh Hannım, 30.07.2026 tarihinde sözleşme yenilemesin de onayınız olmadığını belirterek 86474*** referans kodu ile şikayet talebiniz ilgili ekiplerimize iletilmiştir. Kaydınızın sonuçlanması halinde ilgili ekiplerimiz sizinle iletişime geçiyor olacaktır.
Hala kimse aramadı ve çözüm sunulmadı, yarın faturanın son ödeme tarihi olduğu için, illa o fazladan parayı tahsil edecekler.
Merhaba Fatemeh Hanım, 86474*** referans kodu ile ilettiğiniz şikayet talebiniz ilgili ekiplerimiz tarafından titizlikle incelenme aşamasındadır. Kaydınıza istinaden 10.08.2026 tarihinde 12.11 saatinde ilgili ekiplerimiz sizi çağrı merkezi numaramız üzerinden aramış ancak tarafınıza ulaşamamıştır. Gün içinde ilgili ekiplerimiz sizi yeniden arayacak olup çağrı merkezi numaramıza yanıt vermenizi rica ederim.
Merhaba Fatemeh Hannım, 30.07.2026 tarihinde sözleşme yenilemesin de onayınız olmadığını belirterek 86474*** referans kodu ile alınan şikayet talebiniz titizlikle incelenmiş ve sonuçlandırılmıştır. Kaydınızın sonucuna istinaden ilgili ekiplerimiz 10.08.2026 tarihinde sizinle iletişime geçerek tarafınıza gerekli bilgilendirmeyi yapmışlar.
