to read complaints and reviews, or file yours. 
D&R online mağazasından satın almış olduğum sıfır ürünün kısa süre içerisinde arızalanması sonucu JBL ana distribütör firması olan aztek teknoloji ye gönderimini prosedür e uygun şekilde gerçekleştirdim. Aztek teknolojinin servis onay formunda sonuç kısmında tüketicinin ücret iadesi (bedeli) alması ...
"Şikayetimi dikkate alarak siparişimi gönderdiğiniz için teşekkür ederim. Müşterilerinize ve kendinize yapabileceğiniz işlerden dolayı stres yaşatmazsanız daha iyi olur. Kolaylıklar dilerim."
D&R'dan iki kitap siparişi verdim. 11 Ağustos tarihinde verdiğim siparişimin 17 Ağustosta yola çıkacağını söyleyerek beni zor duruma soktular. Mazeret...
Merhaba, Emaar D&R mağazasından JBL Flex Tune marka kulaklık aldım. 2024 Ocak ayında kulaklığın sol teki şarj olmuyor ve ses gelmiyordu. D&R mağazasına götürdüm, ancak fişim olmadığı için işlem yapılmadığı söylendi. Fişi buldum ve tekrar gittim. Temmuz 8'de verdim. Kulaklığı inceleme için bugün 6 Ağ...
D&R mağazası internet üzerinden Philips xc7043 marka dikey süpürge sipariş verdim. Sipariş teslim edildi. Ürünün kutusunu açtım ve ürünü kontrol ettiğimde şarj gösterge ışığı buğulu yanıyordu. Açma kapama düğmesi yıpranmış, toz haznesi açma kapama düğmesi yıpranmış, sanki Japon yapıştırıcı dökülmesi...
Antalya Özdilek AVM D&R mağazasındaki 26/07/2024 saat:15:15 teki alışverişimde İ**** O***- Bir Türk Ailesinin Hikayesi ve E*** Ş****-Kayıp Ağaçlar Ada...
16 temmuzda verdiğim,18 temmuzda kargoya verilen siparişim, kargo firmasının 20 Temmuz ve 22 Temmuz da telefon, WhatsApp, SMS iletişimlerine ve adreste olmamıza rağmen teslim edilmedi. Şu anda durumu iade talebi alındı. Ekstra kargo ücreti ödediğim gönderim neden teslim edilmiyor. Dr. Ya da kargomse...
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Aqua Florya alışveriş merkezinde bulunan D&R mağazasıdan 2 adet Airpods aldım. Faturanın mail olarak gönderileceğini söylediler. Faturam mail adresime...
D&R Maltepe Piazza mağazasından 11/07/2024 tarihinde Nautica S20 Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürün iade ve değişim süreci ile ilgili tarafıma herhangi bir bildirimde bulunulmadı satış danışmanı tarafından. Ürünü evde açıp denediğimde sesin efektif çalışmadığını tespit ettim. Ürünü 12/07/2024 tari...
Merhaba, 15-10-2023 tarihinde Ümraniye Akyaka AVM'de bulunan Dr. Kitap mağazasından Tom Tac marka garantili laptop çantası aldım. Ürünü aldıktan 10 ay sonra üründe aşınma meydana geldi. Mağazaya giderek ürünün durumunu anlattık ve inceleme için aldılar. 18-06-2024'te verdiğimizden bugüne 24 gün geçm...
"Bu sorunla marttan beri uğraşıyorum ve artık pes etmiştim arkadaşımın ısrarı üzerine buraya yazdım fakat çok da umutlanmamıştım ama siz sadece 2 günde tüm sorunu çözdünüz çok teşekkür ederim iyi günler"
D&R hediye çekini internet sitesinde kullanırken ödeme adımında onay kodu telefonuma geldikten sonra site beni tekrar ödeme adımının başına attı. Hedi...
Merhabalar, Dr. Online mağazasından sipariş verdiğim W161343828 numaralı siparişim yaklaşık 10 gündür kargo firmasının teslim etmesini bekliyorum. Hem Dr. hem kargo firması telefonlarda geri dönüş sağlanacaktır deyip geçiştiriyorlar. Firma kargomu iade olarak işleme alıp geri yollamış, Dr. firmasını...
D&R hediye çekini internet sitesinde kullanırken ödeme adımında onay kodu telefonuma geldikten sonra site beni tekrar ödeme adımının başına attı. Daha sonra hediye kartını kullanmayı denediğimde olmadı. Hediye kartını hediye eden kişi tarafından müşteri hizmetleri aranmış olup hatanın kullanıcıda ol...
D&R adlı uygulamadan sipariş verirken cep telefonumu yanlış yazmışım. İki kere değiştirdim, olmadı ve kargom da elime ulaşmadı. Bu süreçte kargom iki kere dağıtıma çıktı ama elime ulaşmadı. Ne iptal edebiliyorum ne de telefon numaramı değiştirebiliyorum. WhatsApp'tan ulaşmaya çalışıyorum ama aynı ce...
"Teslim aldım tatil öncesi. Teşekkürler"
2 Mart'ta D&R'dan İngilizce sözlük siparişi verdim. Ürün açıklamasında yurt dışından geleceği için 20-28 gün içinde teslim edileceği bilgisi yer alıyordu. Ancak 2,5 ay geçmesine rağmen sipariş durumu hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. İki kez yazılı olarak ve bir kez de telefonla olmak üzere müş...
29 Mart 2024 tarihinde D&R Online mağazasından Xiaomi Mi Smart Air Fryer 3.5 litre Yağsız Fritöz ürününü sipariş ettim. Ürün kısa süre sonra teslim edildi. Ürünü açtım ve kontrol ederken, kapağın tam haznesine oturmadığını ve tutukluk yaptığını fark ettim. (Ürünün aynisini daha öncesinde kullandığım...
"D&R müşteri hizmetlerinden sevgi hanim firmasi adına gecikme ile ilgili özür diledi. Gecikmenin teknik bir aksaklıktan kaynaklandığını belirtti. Teşekkürler..."
D&R internet sitesinden ürün sipariş ettim ve 5 dakika sonra ürünü iptal etmek istedim. Ancak ne müşteri hizmetleri telefonu üzerinden ne WhatsApp hattından ne de internet iletişim bölümünden ulaşamadığım için ürünü iptal edemedim. Sonrasında fatura kesildikten sonra iade edebileceğim söylendi; anca...
D&R internet sitesi üzerinden W173386080 sipariş numaralı Apple marka telefon kılıfı satın aldım, ancak kılıfın çok fazla toz topladığını fark ettiğim için kullanamadım. Ürünü yalnızca bir gün kullandım. İade talebinde bulunarak ürünü iade etmek için kendilerine gönderdim ve ürün kendilerine ulaştık...
D&R resmi internet sitesi üzerinden kulaklık aldım. Kulaklık kullanılmış, yağlı, garantisi sökülmüş, hijyen bandrolü yırtılmış bir şekilde geldi. Aynı üründen geçtiğimiz haftalarda da almıştım ve çok memnun kaldığım için farklı rengini de almak istemiştim. Müşteri hizmetlerini aradığımda ‘süreç bell...
11234716758386693 numaralı siparişim, 30.03.2024 Cumartesi günü ofisimize iki kez gelinmesine rağmen kapalı olduğu gerekçesiyle iade edilmek üzere Gaziantep dağıtım merkezine gönderilmiş. Defalarca kargo şirketinin müşteri hizmetlerini arayarak ürünün bulunduğu adresi ve iletişim bilgilerini talep e...
D&R'dan 24.03.2024 tarihinde aldığım e-kitap (sipariş no: W112676990) bugün itibarıyla 29.03.2024 tarihinde ne Kobo sistemine yüklenmiş ne de 16 defa aramama rağmen tarafıma dönüş yapılmıştır. Artık müşteri hizmetleriyle sonuçsuz telefon görüşmeleri yapmak istemiyorum. Para iademi talep ettim; fakat...
D&R 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 