Fiş Olmadan Değişim İstediğimde Reddedilmem Ve Üyelik Avantajının Göz Ardı Edilmesi

10.02.2026 tarihinde Alanya Alanyum AVM D&R şubesinden arkadaşıma hediye olarak iki adet kitap satın aldım. Mağazada ikinci kitabın yüzde 40 indirimli...

10.02.2026 tarihinde Alanya Alanyum AVM D&R şubesinden arkadaşıma hediye olarak iki adet kitap satın aldım. Mağazada ikinci kitabın yüzde 40 indirimli...
03.01.2026 tarihinde Bursa Zafer Plaza AVM D&R mağazasından S-link Lightning connection SL-BTL03 iPhone uyumlu bir ürün satın aldım. Ürünü telefonumla denediğimde çalışmadığını ve telefonumla uyum sağlamadığını gördüm. 06.01.2026 tarihinde fişi, kutusu ve hiçbir şekilde zarar görmemiş, sadece jelat...
D&R First Avenue AVM mağazasından kuzenim bana 20 Aralık tarihinde doğum günü hediyesi olarak Monopoly Mobil Bankacılık oyunu aldı. Kutuyu açıp oyunu kurmak istediğimizde, tapulardan bir tanesinin, sırt roketi futbol sahası kartının eksik olduğunu fark ettik ve bu nedenle oyunu doğru şekilde oynayam...

11.10.2025’te Bilkent D&R’dan Torima TRM CMR 14 baskılı fotoğraf makinesi satın aldım. Ürün, daha ilk günden ekranı açılmadığı için kullanılamadı. 18.10.2025’te değişim talebiyle mağazaya başvurdum; “Kutu açıldı, raf değeri düşer; iade/değişim olmaz, karar servisin” denilerek talebim reddedildi. Bun...

D&R Aydın Forum şubesinden yaklaşık 400 TL’ye aldığım S-Link SL-EC67 model şarj aletini ilk kullanımda aşırı ısınma ve koku yapması nedeniyle hemen iade etmek için mağazaya götürdüm. Ürünün kontrol edilip 21 gün içinde sonuçlanacağı söylendi ve fiş numaram (0026) ile teslim ettim. Ancak 21 günün üze...

27.01.2025 tarihinde D&R Ankara Podium AVM mağazasına alışverişe gittim. Normalde sadece iki adet kitap almak için gittiğim mağazada mağaza müdürünün upsell taktikleri ile indirimli ürünlerden aldım. Bunlardan bir tanesi de Mikado marka dijital masa saati ve alarm cihazıydı. Ürünü aldığımda kutu içe...

Hediye olarak gelen 3 kitaptan 2 tanesini iade veya değiştirmek istiyorum. Ancak fiş istiyorlar. Hediye olduğu için fatura yok ve mağaza telefonlarını açmıyor. Beşiktaş'tan Emaar mağazasına geldim, maddi ve manevi olarak zarar görüyorum, uğraştırılıyorum. Mağazayı 7 kez aradım, telefonu açmıyorlar v...

17 Ocak 2025'te D&R'dan iki tane telefon şarj istasyonu aldım. Ürünler kasanın yanında olduğu için hızlıca iki tane aldım (ikisini aynı model sandım). Sonra eve gittiğimde biri ışıklıydı, çok beğendim; diğerini açtığımda farklı bir model çıktı, ışıklı değildi. 2 gün sonra tekrar mağazaya gittim ve d...
10.08.2024 tarihinde bir adet yaklaşık 27.000 TL tutarında bir adet skyjet Pro elektrikli bisiklet aldım Bodrum midtown alışveriş merkezindeki D&R mağazasından. Bisiklet maalesef ezik geldi. Servis direkt ürünü geri iade etmemizi söyledi. Bisikleti mağazaya geri verdim. Yaklaşık 40 gün oldu ne bisik...

Rize şimal AVM de bulunan D&R mağazasından elektrikli bisiklet satın aldım. Bana satmış oldukları elektrikli bisikletin dik rampaları rahatlıkla çıkacağını kesinlikle en ufak bir sorun yaşamayacağımı söyleyerek bende bana söylenen bu söyleme ve D&R mağazası olmasına güvenerek ürünü nakit 38000 TL öd...

D&R Maltepe Piazza mağazasından 11/07/2024 tarihinde Nautica S20 Bluetooth hoparlör satın aldım. Ürün iade ve değişim süreci ile ilgili tarafıma herhangi bir bildirimde bulunulmadı satış danışmanı tarafından. Ürünü evde açıp denediğimde sesin efektif çalışmadığını tespit ettim. Ürünü 12/07/2024 tari...
D&R Online Mağazadan 11.06.2024 Salı günü vermiş olduğum W148349266 sipariş numaralı Apple markalı iPhone 15 Pro 256 GB cep telefonu, 14.06.2024 Cuma günü elime ulaşmış olup, cihazı açtığımda ekran ışığının yanmadığını fark ettim. Mağaza ile iletişime geçtim. 2 yıl garantili bir ürün aldığımı, Tüket...

D&R internet sitesi üzerinden W173386080 sipariş numaralı Apple marka telefon kılıfı satın aldım, ancak kılıfın çok fazla toz topladığını fark ettiğim için kullanamadım. Ürünü yalnızca bir gün kullandım. İade talebinde bulunarak ürünü iade etmek için kendilerine gönderdim ve ürün kendilerine ulaştık...

D&R mağazasından aldığım JBL 560 BT kulaklıkta iki kez sorun yaşadığım için garanti kapsamında iade talep ettim ve iade talebim onaylandı. Daha sonra Aztek Teknoloji bana iade talep formu gönderdi. D&R mağazasına götürdüğüm zaman 'Bu form bizim için bir anlam ifade etmiyor' diyerek iade talebim umur...
Sayın yetkili, D&R firmasının kalitesine ve bilinirliğine güvenerek, satış sonrası müşteri hizmetlerinin iyi olacağı kanaatiyle Mardin mağazanızdan oğlum için JBL marka bir kulaklık satın aldım. Bir süre kullanımdan sonra yaşanan sıkıntılar nedeniyle ve ürünün garanti kapsamında olduğunu bildiğimi...

Aldığım kitabı 5 dakika sonra iade edemedim. Neymiş, sisteme girişi olmamış, 2 saat sonra ya da 14 gün içinde yapacakmışım. Elinde telefon, ağzında sa...

Distribütörlüğünün hakkını verin D&R! 08.04.2022'de D&R online sitesinden almış olduğum kobo clara e-kitap okuyucu, açılmadığı için D&R mağazasına teslim ederek teknik servise gönderdim. Teknik servis tarafıma cep telefonumdan dönüş yaptığında konunun ne olduğunu bile ifade etmeden "açılmış talebi...

Barbaros Mahallesi İran Caddesi no:9 Tunalı D&R Çankaya/Ankara mağazasından 13/07/23 17:58 de s-link marka powerbank aldım mağazada bulunan satış danışmanından bu powerbank iPhone 14 Plus ı destekler mi diye yardım aldık, destekleyeceğini söyledi ve 2 yıl garantisi olduğu söylendi. Sadece ürünü ald...