D&R kitap iade ücreti

23 Kasım 2024 tarihinde D&R online mağazasından Sinbo marka blender seti aldım. Ürünün bozuk gelmesini geçtim, sattıkları ürünün arkasında dahi durmuyorlar. İade ettim, yasal sürecin bitmesine rağmen hâlâ ne dönüş sağladılar ne de ücret iadesi gerçekleştirdiler. D&R tam bir pişmanlıktır. Sadece kita...

30 Aralık 2024 tarihinde D&R sitesinden W193059820 sipariş numarası ile kitap, ütü ve temizlik robotu olmak üzere 3 adet ürün sipariş ettim. Ürünlerden kitabı teslim aldım ancak ütü ve temizlik robotunu kutularını dahi açmadan aldığım gibi iade ettim. 4699 TL değerinde ütü iadesi yapıldı ancak 18.69...

Başlık: Sipariş Verdiğim Ürün Adres Hatası Nedeniyle Tarafıma Teslim Edilmedi Şikayet Metni: Dr.com.tr üzerinden 27 Aralık tarihinde kitap siparişi verdim. Sipariş sırasında adres bilgilerimi açık ve net bir şekilde girdim. Ancak kargo firması, adresimin “kargo şubesi” olarak belirtildiğini ve ürün...

D&R online mağazasından aldığım 4 ciltlik kitap serisinin ilk kitabında baskı hatası var. Kitabın dışında 1. Cilt yazıyor sayfayı çeviriyorsunuz 2. Cilt var. Konuyu müşteri hizmetlerine ilettim ürün için iade kodu verdiler. Ancak yeni ürünü göndermiyorlarmış. Doğal olarak ilk cildi olmayan 4 ciltlik...

W174519884 sipariş numaralı alışverişimde aldığım kitap yerine aynı isimli fakat farklı editörlü başka bir ürün yollandı. Fakat bu süreçte aldığım ürünün fiyatı arttı ve ayrıca o kitabı almak için kargo ücreti ödemiştim. Tarafıma dönüş olarak ise değişim işlemi yapılamayacağı istersem iade yapabilec...

Merhaba, D&R Forum İstanbul mağazasından oğlum için iki kitap almak istedim. Mağazanın her bölgesine koydukları karekod ile 'aradığını bul, fiyatını öğren' yazan ibarelerden iki kitabın fiyatına bakarak kasaya geldim. İkinci kitabın %50 indirimli olduğunu gördüm. Aldığım kitaplar karekod okutarak ba...

D&R İnternet sitesi üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. Kitaplardan bir tanesi uygun olmadığı için tekrar iade etmek istedim. Müşteri hizmetleri tarafından iade kodu paylaşıldı ve kitabı faturası ile birlikte gönderdim. 277,61 TL olan kitabın iadesi karşılığında 177,61 TL kartıma iade edilmişt...

D&R dan pers günü kitap siparişi verdim ve ücretli ertesi gün teslimat seçeneğini işaretledim. Cuma günü gelmesi gereken kargo gelmedi. Ücretin tarafıma iade edileceğini ancak tarihin bir hafta uzayabileceğini söylediler. Ancak ben erken ihtiyacım olduğu için sipariş vermiştim zaten. Bu mağduriyetli...

3 Ağustos tarihinde Dr. Online sitesinde 2 adet kitap siparişi vermek istedim. Sanal kredi kartı bilgilerini girdikten sonra ücret bankamdan çekildi. Sipariş oluşturulamadı. Siteye ulaştım. Önce 10 iş günü sonra iade edilir dendi. Edilmedi. Sonra ücretin Kanyon AVM'den çekildiği için yardımcı olamay...

Bugün akşam üzeri 2 tane kitap aldım. Birisi Oğuz Atay Tehlikeli Oyunlar, diğeri Livaneli Serenad. 435 TL tuttu dediler ama benden nakit 635 TL aldılar. Kamera kayıtlarının kontrol edilip 200 TL'min geri verilmesini istiyorum. Sefaköy Armoni Park Outlet Center'dan almıştım. Ücretim hemen iade edilsi...

Bugün D&R mağazasından yapmış olduğum alışveriş hayal kırıklığına uğrattı. Web sayfanızdan baktığımda fiyatı 275 TL olan kitabı almak için mağazanıza gittim. Son kalmıştı ve hafif hasarı vardı ama kullanılır durumda diye alıp kasaya gittim. Mağazada da olan indiriminizi görüp yine 290 TL olan 2. Bir...

Ürün kapağı kesik geldi ve özellikle "değişim" olmasını rica ettim. İade edilmiş. Ben yenisiyle 'değişimini' istediğim kusurlu gelen ürünün 'iade' edildiğini görüyorum. Ürünü (91123410194817661) satin alma-iade işlemi sürecinde 1 haftaya yakin vakit geçti ve ücretleriniz artmış bu zaman diliminde. T...

İnternet üzerinden D&R - turkuvaz müzik kitap mağazacılık pazarlama a. Ş. Mağazası, 5. Levent Mahallesi mareşal Fevzi Çakmak Caddesi b blok no: 29/1/1 eyüpsultan/İstanbul adresinden vermiş olduğum; JBL reflect aero marka, mavi renkli, w165063460 sipariş numaralı ve 5.859,00 TL değerindeki bluetooth ...

dr.com.tr üzerinden 4 adet kitap sipariş verdim, ancak bir tanesi yıpranmış, üzerinde lekeler var. Kusurlu ürün gönderilmiş, değişim yapılamıyor iade de ise 400 TL üzeri ücretsiz kargodan yararlandığım için iade işleminde kampanya bozulduğu için kargo ücreti yansıtıyorlar. Hem mağdur edip hem de ücr...

6 Şubat 2024 D&R dan aldığım Kiwi ktm-2910 2200 w Cam Demlikli Çay Makinesi delik çıkması üzerine canlı destek den iade kodu alarak ürünü incelemeye gönderdim. 20 iş günü geçemesi üzerine canlı destek den ücret iademi istemem üzerine 18 Mart 2024 tarihinde D&R dan mail alarak ürün ile ilgili güncel ...

D&R internet sitesinden yanlışlıkla e kitap sipariş etmişim. İptal edilmesini iadesini istedim. Fakat olumsuz bir dönüş aldım. 16.03.2024 tarihinde vermiş olduğum W114312022 numaralı siparişimin iptal edilmesini ve ücretin kartıma iade edilmesini istiyorum. Farkında olmadan verdiğim bir siparişti. B...

D&R'den almış olduğum kitap gelmediği için aradığımda, kitabın e-kitap olduğunu söylediler. İki kere aradım; herhangi bir uyarı olmadığı için e-kitap olduğunu anlamadığımı, ücretin iadesini ya da fiziki halini istediğimi belirttim. Dijital olarak okumak istemiyorum. Hiçbir çözüm sunamayacaklarını, i...

D&R dan almış olduğum kitapta baskı hatası çıktı. Kitap sayfa 288'den tekrar 257'e geçiyor ve sayfalar eksik olduğu için sonunu öğrenemiyorsunuz. D&R ile iletişime geçtiğimde iade edebilirsiniz diyorlar ancak değişim istediğimde bunu yapamayacaklarını söylüyorlar. Niçin benim hatam olmayan bir durum...

Kargo ücreti kesintisi! Kitabın kapağı hem hasarlı hem yırtık. Böylece utanmadan kitap yollayıp bir de daha sonra kargo ücreti kesintisi yaparak haksız şekilde mağdur edemezsiniz. Global olan şirket olarak siz çözüm odaklı olmalı ve bu durumu hemen çözmelisiniz! Uzun zamandır online alışveriş yapmıy...