D&R İade Sürecinde Gecikme Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

26/12/2024 tarihinde Forum İstanbul Dr. Mağazasından oğlumun okulda yapmış oldukları yılbaşı çekilişi için hediye aldık. Hediye olduğu için hediye paketi olmasını talep ettik ancak 20 TL ücreti olduğu iletildi. Bu ücretin çok fazla olduğunu mağaza müdürüne ilettik fakat hiçbir şey yapılmadı. Hediye almak zorunda olduğumuz için 20 TL'yi ödemek zorunda kaldık. Hediye paketi için ücretin iade edilmesi ve firmaların kendilerine göre ücret talep etmemeleri için yardımlarınızı talep ediyorum. Sibel K****



Dr.com.tr internet mağazasında 21.11.2024 tarihinde 4 adet Samsung marka 128 GB SD kart aldım. Ürünler bir kolide elime ulaştı. Gelen kolide herhangi bir hasar yoktu. Koliyi açtığımda içerisinde yer alan 4 adet SD karttan 2 adetinin çatlak olduğunu fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleri ile gö...

Merhaba, a Plus Dr. Mağazasından tarafıma hediye olarak alınan S-Link alarm, şarj, ışık istasyonu arızalı olduğu için mağaza üzerinden değişim talebinde bulundum. Mağaza görevlisi arkadaş destek olduğu esnada Mağaza Müdürü E**** Bey yanımıza gelerek böyle bir şeyin mümkün olmadığı ürünün garantiye ...
18.11.2024 tarihinde D&R internet sitesinden ajanda siparişi verdim. Siparişim kargo firması tarafından kaybedildi ve D&R'a bildirildi. Ancak 04.12.2024 tarihinden beri konu ile alakalı tarafıma dönüş yapılmadı. Acilen ücret iademin yapılmasını istiyorum. D&R Müşteri hizmetleri onlara ezberletilmiş ...
Yorumlar