Toplam çözüm sayısı
..

D&R Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 40.210

D&R

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

27 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 200görüntüleme
  • 26 Nisan 13:20
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Soyulmuş Kılıf Gönderdi

D&R'dan aldığım Spigen marka 7PLUS cep telefonu kılıfı Spigen olmayan ve soyulmuş bir kılıf gönderdi. Açınca şok oldum koskoca D&R böyle bir şey nasıl yapar! Bir daha kesinlikle alışveriş yapmayacağım bir site oldu kendileri insanlarla dalga geçiyorlar!

D&R Soyulmuş Kılıf Gönderdi
D&R Soyulmuş Kılıf Gönderdi
D&R Soyulmuş Kılıf Gönderdi
+1
profile
  • 522görüntüleme
  • 01 Ekim 2020 10:11
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Temin Edilen Ürün Neden Gönderilmiyor?

25 Eylül 2020 Cuma akşamı Xiaomi Note 9 Pro 64 GB cep telefonu siparişi verdim. Ürün stokta görünüyordu. Hafta sonudur, Pazartesi gönderirler herhalde dedim. Pazartesi günü kargo bildirimi gelmeyince akşam müşteri hizmetlerini aradım. Temsilci, bana ürün temin edildiğini ve en kısa zamanda gönderile...

profile
  • 298görüntüleme
  • 17 Ağustos 2020 18:41
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Siparişim 7 Gündür Hazırlanıyor Ve Halen Gelmiyor

11 Ağustos 2020 tarihinde cep telefonu siparişi verdim. Sitede 14'ü ile 18 arasında teslim edileceği belirtiliyordu ama sitede ayın 11' inden beri halen siparişiniz hazırlanıyor şeklinde bilgi var. Mesaj attığımda ise siparişlerin 6 ile 10 iş günü arasında hazırlandığı sonrasında gönderileceği belir...

profile
  • 278görüntüleme
  • 03 Nisan 2020 19:51

D&r'da  Ürün Arızası Ve Geri Dönüş

Merhaba geçen sene 14 şubatta ınstax mini kampanyasından yararlanarak 579 ₺ set almıştık. Ürünü sadece 10 kere kullandık ancak ürünün kullanım modu arızası vermeye başladı. Tüm pozlarda tek modu kullanarak boşuna poz harcatıyor. Çağrı merkezinize gün boyu ulaşmaya çalıştım ancak nafile sadece bilgil...

profile
  • 404görüntüleme
  • 04 Mart 2020 18:33

Hızlı Kargo Denildi Fakat Ulaşmıyor D&R!

W125268407 numaralı sipariş ile hızlı kargo seçeneğini seçerek cep telefonu siparişi verdim. Fakat gününde ulaşmadı.Çağrı merkezlerini aradım ama sonuç alamadım. Hızlı kargo çalışmıyor.

profile
  • 893görüntüleme
  • 06 Şubat 2020 12:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R İade Edilmeyen Para

31/12/2019'da D&R'dan cep telefonu kılıfı aldım. Spigen diye aldım gelen kılıfın dış kutusu Spigen içi 10 TL'lik kötü kılıf. Telefonla bile uyumlu değ...

profile
  • 921görüntüleme
  • 30 Ocak 2020 09:26

D&R   Ürün İadesi Yapmıyor

22.01.2020 tarihinde D&R web sitesinden Huawei P30 Lite 128 GB Black Cep Telefonu satın aldım. Almadan önce arayarak herhangi bir durumda iade haklarımı sordum. Müşteri temsilcisi " kargo tarafınıza teslimat aşamasında kargocu ile birlikte telefon kutusunu açarak herhangi bir kırık arıza vs... Durum...

profile
  • 316görüntüleme
  • 26 Ocak 2020 15:58

D&R   Robot Muyum Yoksa İnsan Mı?

Yaptığınız site beni robot zannediyor sanırım resim eşleşmiyor diyor ama sorun şu ki ortada herhangi bir resim yok. Cep telefonumdan giremedikten sonra bilgisayarımdan girmeyi denedim nedense bilgisayarımdan da giremedim. Ben hayatımda bu kadar kötü bir site görmedim.

profile
  • 640görüntüleme
  • 23 Ocak 2020 17:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R Online Siparişi Başaramıyor

D&R firması Aralık ayı sonları ve Ocak ayını dahil eden neredeyse hiçbir siparişini göndermemiş bulunuyor. Instagram sayfasına girenler yorumlara bakt...

profile
  • 698görüntüleme
  • 19 Aralık 2019 18:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R 8 Gündür Siparişiniz Hazırlanıyor Diyor

11.12.2019 tarihinde verdiğim D&R siparişim 8 gündür hâlâ hazırlanıyor olarak görünüyor? Benim gibi yüzlerce insanı aynı sorundan mağdur eden D&R... Siparişini verdiğim ürünler stokta yoksa en azından bana bir e-mail veya cep telefonuma SMS gönderilebilirdi ben de nedenini anlardım fakat bunu da yap...

profile
  • 597görüntüleme
  • 11 Aralık 2019 10:50
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Teslim Edilmeyen Cep Telefonu İadesi Yapılmıyor!

D&R 'dan W179187351 numaralı siparişle tarafıma teslimatı yapılmayan cep telefonu şirket tarafından teslim edilmiş gibi işlem yapılmaktadır ve ödeme iadesi defalarca aramama rağmen yapılmamaktadır, şirket kargodan onay beklediklerini söylemektedir ancak ben ilgili kargoyla irtibata geçtiğimde ürünün...

profile
  • 1648görüntüleme
  • 11 Ekim 2019 13:40

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum D&R!

D&R müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. İnternetten cep telefonu siparişi verdim hızlı kargo seçeneği seçemedim çıkmadı seçenek çünkü. Sabahtan beri belki 20 kez aradım ancak telefonu açan yok.

profile
  • 2977görüntüleme
  • 10 Ekim 2019 15:08
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Hediye Çeki İnternet Alışverişinde Kullanmama

D&R iade hediye çekim var bunu internet alışverişlerinde kullandırtmıyor eşime doğum günü hediyesi olarak cep telefonu alacağım neymiş sistem izin vermiyormuş arkadaş ben bu parayı üstüne koyarak size vereceğim ben böyle saçma sapan bir kurum görmedim. Hayır diyorum internette satın alacağım hediy...

profile
  • 932görüntüleme
  • 02 Ekim 2019 22:04
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

D&R Ürünümü Göndermiyor

W132549961 numara kodu ile Xiaomi redmi not 7. 32 GB cep telefonu siparişi verdim. Siparişten bir gün sonra ürünümün paketlendiği faturasının kesildiğ...

profile
  • 5868görüntüleme
  • 26 Ağustos 2019 16:40

D&R Teslimat Adresi Yanlışlığı!

18.08.2019 tarihinde D&R online alışveriş sitesinden W12---6097 sipariş no. İle bazı ürünleri sipariş verdim. Teslimat adresim Kahramanmaraş merkez olarak görünmesine rağmen (11 yıl içinde aynı siteden 35 alışverişim adresime yapılmasına rağmen) 3 gündür ürünümün Yurtiçi Kargo ile Çanakkale Biga'ya ...

profile
  • 1459görüntüleme
  • 20 Şubat 2019 18:06

D&R   Bir Sipariş Hazırlamak Ne Kadar Sürer?

Bir sipariş hazırlamak ne kadar sürer? D&R markasına güven doğrultusunda vermiş olduğum 2 adet cep telefonu 5 gündür siparişiniz hazırlanıyor şeklinde görünmektedir. Umarım doğru bir kargo gönderilir tabi sipariş hazırlanabilirse. Sipariş vereceklerin bilgilenmesi amacıyla yazılmıştır. (bu arada s...

profile
  • 3120görüntüleme
  • 25 Ocak 2019 16:29

D&R E-postamı Kabul Etmiyor!

D&R kitap siparişi vermek istiyorum üye değildim üye olmak için e-postamı girdim kabul etmiyor. Çok sıkıldım sürekli aynı şey başka tarayıcıdan da denedim ama kabul edilmiyor. Aylardır kitap siparişi veremiyorum ismimi kabul ediyor cep telefonumu falan ama e-postaya geçeriz e-posta diyor. İlgilenmen...

profile
  • 580görüntüleme
  • 08 Ocak 2019 10:18
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R  Sipariş Teslimatın Gecikmesi

24 Aralık 2018 tarihinde 7 yaşına basacak olan yeğenime sürpriz yapmak için doğum günü hediyesi olarak 4 adet çocuk kitabı siparişi verdim. Siparişler...

Nilüfer'in Teşekkür Mesajı
  • 08 Ocak 2019 10:18

“Teşekkür ederim”

profile
  • 955görüntüleme
  • 05 Ocak 2019 22:15

D&R Sipariş Numarası Veremedi Ama Parayı Tahsil Etti!

04.01.2019 Tarihinde D&R Web sitesinde sepetimde bulunan 9 ürün için satın alma işlemini tamamla dedim ve ödeme sayfasından işlemim tamamlandı ama D&R tarafından sipariş numarası oluşmadı ama 113,70 TL'lik ödeme hesabımdan düştü. Müşteri Hizmetlerini aradım ve siparişin onlarda görünüp görünmediğini...

D&R Sipariş Numarası Veremedi Ama Parayı Tahsil Etti!
profile
Cenk'nin Teşekkür Mesajı
  • 23 Mayıs 2018 17:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“İade yapıldı teşekkürler”

Cenk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
Cenk'nin Teşekkür Mesajı
  • 26 Nisan 2018 14:32
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bugün kullandım teşekkürler”

Cenk Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 329görüntüleme
  • 01 Mart 2018 11:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

D&R Servise Giden Kulaklık

D&R internet mağazasından şikayetim var. 01.11.2017 de satın aldığım Jabra Smart marka cep telefonu kulaklığı Şubat başında arıza yaptı. Telefonla müş...

profile
  • 526görüntüleme
  • 29 Eylül 2017 11:10
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

D&R Müşteri Hizmetleri Asla Geri Dönüş Yapmıyor

D&R internet sayfasından alışveriş yapmaya çalışırken ödeme kısmını son aşamasında ödemeyi alamıyordu. Müşteri hizmetleri başka tarayıcılarda denememi söyleyince Chrome, firefox, ve cep telefonu aplikasyonlarında alışveriş yapmayı denedim aynı hata. Bankayı aradım acaba kartta bir sorun var mı diye....

profile
  • 791görüntüleme
  • 13 Mart 2017 00:14

D&R Cep Telefonu Satışlarında Mail Numarasını Yazmıyor!

D&R'dan aldığım iPhone 7 128 GB black jet cihazımın faturasında mail numarası gözükmemektedir. Mağaza ile görüştüm, merkez ile görüştüm iki kez e-fatura düzenlediler hala gözükmemektedir. Cihazımın mail numarası ile ilgili düzeltme yapılmasını ve faturanın oluşturulmasını talep ediyorum. 3 aydır dön...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe D&R, 8 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99