D-Link İnternet Bağlantısında Sorun Yaşattı

16 Ekim 2025 tarihinde internet faturamı ödememe rağmen, 3 gündür internet bağlantımda sorun yaşıyorum. Modemimde tüm ışıklar (mavi) normal şekilde yanıyor ve Wi-Fi ağı görünmesine rağmen internete erişim sağlayamıyorum. Bursa Karacabey’de yaşıyorum ve “Maget D-Link” paketini kullanıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Görüştüğüm b*** ve b*** isimli temsilciler, sorunu çözmek yerine sürekli hatta bekletip müzik dinlettiler ve herhangi bir arıza kaydı ya da referans numarası vermediler. Sorunum halen devam ediyor ve hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.

Türk Telekom’dan beklentim, yetkili bir teknik servisin adresime yönlendirilerek internet sorunumun acilen giderilmesidir. Abonelik numaram: 5076***679, ft no: 202520482***5. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.