"Cemile Hanıma çok teşekkür ederim ürünüm yenisiyle değişti hediye çikilata ve kolonya"
D Diamond hediye kolye
11 şikayet
Zincir Değişimi Ve Kargo Gecikmesi İçin Ücret Ödedim, Ürün Hâlâ Teslim Edilmedi
12.05.2026 tarihinde www.ddiamond.com.tr adresinden d Diamond markasına ait pdd00162-00-508 kodlu hediyelik kolyeyi sipa...riş ettim, ürün 25.05.2026 tarihinde elime ulaştı. Zincirinin kısa gelmesi üzerine zincir değişimi talebinde bulundum ancak talebime herhangi bir dönüş yapılmadı. Bunun üzerine tek
"Sorunum çözüldü"
"Teşekkür ederim ilginize"
"A**** beyin ilgisi için teşekkür ederim. Sıkıntımızı çözdü bize yardımcı oldu."
Pırlanta Yüzük Yanında Gelen Kolyenin Paketleme Sorunu
"Teşekkürler, iletişime geçip sorunu çözdüler."
Çok güzel bir pırlanta yüzük aldım. Yanında da gümüş bir kolye hediye etmiş...siniz. Teşekkürler iyi güzel de onu da güzel zarif bir kutuya koyabilirdini
Yanıltıcı İade Bilgisi
İstanbul Maltepe Piazza şubesinden firmadan hediye olarak beyaz altın kolye aldım. Alırken özellikle değişim ve iade olu...yor mu diye sordum ve orada çalışan hanımefendi 'Evet, oluyor.' dedi. Ürünü aldım, ancak bir sonraki gün hediye beğenilmediği için iade etmek istedim.

İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
"Şikayetimin hemen ertesi günü konu ile ilgilendiler çok memnun kaldım ve iadem sağlandı. Teşekkürler"

Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %62






