to read complaints and reviews, or file yours.D Diamond Teslimi Ve Müşteri Temsilci Eksikliği
D Diamond sipariş 22.07.2024 tarihinde 17216801934461 numaralı siparişin amacı 25 sinde eşime yıl dönümü hediyesi vermek idi. Maalesef telefon ile iletişim kuracak müşteri temsilcisi bulamadım. 1. Emailimde ürünün durumunu rica ettim ve bana üretimde olduğunu söylediler ki üretim 3-4 gün yazıyor?
2. E-mailime ve ricam ve destek için ( benim şehir dışında eşiminde artık evde olmayacağını çünkü teslim tarihinin çok gecikiyor olacağını ve bu durumda ürünün bize nasıl teslim edileceğini sordum) aradan 2 gün geçti ve hiçbir dönüş olmadı maalesef! Maalesef, bugün 27.07.2024 tarihine kadar sipariş ile ilgili bir geri dönüş halen yok.
Öncelikle arayan müşteri temsilcisine ve jetine teşekkür ediyorum. Umarım, ülkemizin bu kadar büyük işletmeleri, canlı destek için de bir adım atıp müşteri memnuniyetini ve çekincelerini daha çabuk giderirler. Teşekkürler,
Maalesef, gelen üründe taşlardan birinde eksik fark ettik :( İletişime geçtik bugün.
Tamir edildi
