Fiyat Farkı Ve Uçuş Saatindeki Sorunlar Nedeniyle Mağduriyet

Cyprustatil üzerinden Instagram ve WhatsApp aracılığıyla 6–8 Kasım tarihleri için Chamada Girne Hotel’de, iki kişi yarım pansiyon konaklamalı bir paket satın aldım. Bana bu paket için 43.000 TL fiyat verildi ve ben de bu tutarı ödedim.

Satın alımdan sadece iki gün sonra karşıma yine aynı firmanın aynı otel, aynı tarih ve aynı içerikteki paketi için reklam çıktı. Reklamda bu kez 18.000 TL yazdığını görünce WhatsApp üzerinden tekrar iletişime geçtim. Görüştüğüm kişi, bu paketi aynı tarih ve aynı otelde bana 20.000 TL’ye satabileceklerini yazdı. Ben de bu paketi iki gün önce 43.000 TL’ye aldığımı söyledim ve aradaki ciddi fiyat farkının iadesini talep ettim. Bana bunun uçuş farkından kaynaklandığını söylediler. Oysa genelde uçuşlar tarih yaklaştıkça pahalılaşır, fakat burada tam tersi bir durum söz konusu ve sanki kişiye göre fiyat belirleniyormuş gibi bir izlenim oluştu.

Ayrıca bize ayarlanan uçuş saati de 23:25 olarak düzenlenmiş ve bu nedenle yaklaşık 12 saat havaalanında beklemek zorunda kalacağımızı anlıyorum. Bu durumun da tatilimizi olumsuz etkileyeceğini, adeta tatili zehir edeceğini iletip yardımcı olmalarını istedim. Buna rağmen “asla yardımcı olamayız” şeklinde bir yanıt aldım.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle kendimi hem fiyat anlamında mağdur edilmiş hem de uçuş planlaması açısından dikkate alınmamış hissediyorum. Fazla ödediğim tutarın, yani fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.