to read complaints and reviews, or file yours.
Hicazi aldığım günün ikinci haftası şarj almamaya başladı. Yetkili servisi arayarak Kars ilindeki yetkili servisine beni yönlendirdiler. Servis bana iki ay sonra teslim etti. Servisten teslim aldıktan sonra tekrar iki hafta sonra şarj almamaya başladı. Bu soruna kesin çözüm bulun. Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Kars'taki servisten hizmet almak istemiyorum. Gereğinin yapılmasını arz ediyorum.
İlgili tarihte aldığım ürünümde şarj almama problemi yaşamaya başladığımda, 30.09.2023 tarihinde Samsun'daki yetkili ser...visi özçevik servis'e ürünümü teslim ettim. 21 iş günü içerisinde kanunlar gereği sonuçlanması gerekirken, 60 gün civarında, 30 Aralık günü teslim aldım. Ancak ürünü tekrar kullanm
"Şikayetimle ilgili tarafıma geri dönüş sağladılar. Bir hafta içinde en kötü ihtimalle bir haftadan biraz sonra teslim edilecekmiş."
Ürün geldi, 4 defa kullandım. İlk geldiğinde şarj tutmuyordu. Şimdi ise hiç şarj almıyor. Şimdi müşteri hizmetlerine gar...antiye uğraşmaya çalışıyorum. Numarayı bulamadım.
Arızalı ürün gönderildi. Bir ay önce servise gönderdim, 25 gün sonra bana ellerinde stoklarında olmadığını ve değiştiril...emeyeceğini, değiştirilmesi için beklememiz gerektiğini söylüyorlar. Ne zaman geleceğini de bilmiyorlar, hiçbir şekilde aldığım üründen memnun kalmadım. Servisin verdiği hizmetten
Ödeme yaptığım halde 2 aydan uzun süre geçti hala ürünüm teslim edilmedi. Arıyorum kargoya çıktı kargo geri döndü tekrar... gönderdik diyorlar, hâlâ ürünüm ortada yok. Eğer bu sorunum çözülmezse ürüne verdiğim ücrette önemli değil, Tüketici Hakları'na başvuracağım artık mevzu para pul değil karşındaki
