Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üyelik Şartları Belirtilmemiş Otomatik Yenileme Ve İade Talebi

profile
29 Ocak 20:44
726

CV Maker internet sitesini sadece CV hazırlamak için kullandım. Hazırladığım CV’yi indirebilmek ve kendime aktarabilmek için benden üyelik satın almam istendi, ben de tek seferlik bir işlem olduğunu düşünerek bu üyeliği aldım. Ancak üyeliğin otomatik yenileneceği, düzenli olarak benden ücret tahsil edileceği hiçbir aşamada açık ve net bir şekilde belirtilmedi.

Yaklaşık 4–5 ay önce başlayan bu süreçte üyeliğim benim haberim ve onayım olmadan otomatik olarak yenilenmiş. Toplamda 4 kez ödeme istenmiş, bunların 2’si kartımdan çekilmiş, diğer 2 ödeme ise ancak üyeliğimi iptal etmek istediğimde karşıma çıktı. Bu süreçte tarafıma düzenli ödeme alındığıyla veya bekleyen bir ödeme olduğuyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Üyeliğimi iptal etmek için destek maili attığımda, sorunu çözmek yerine sürekli “bekleyen ödemeniz var” şeklinde e-postalar almaya devam ettim. Üyelik koşulları ve otomatik yenileme hakkında yeterli ve şeffaf bilgilendirme yapılmadığı için mağdur olduğumu düşünüyorum.

CV Maker’dan, bilgim dışında otomatik yenilenen üyeliğimin derhal iptal edilmesini ve özellikle haberim olmadan alınan son tahsilatların iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kullanıcıların benzer şekilde mağdur olmaması için üyelik ve otomatik yenileme şartlarının açık, anlaşılır ve görünür şekilde belirtilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İzinsiz Üyelik Ve Haksız Ücret İptali Talebi

profile
19 Ocak 13:21
782
1
Rıdvan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Rıdvan
21 Eylül 2025 20:51
701
1
Emrecan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Üyelik Ve 339 TL Çekimi İçin Şikayet

profile
Emrecan
16 Ocak 11:22
1.938
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Açıklama Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Çekilen Ücretin İadesi

profile
Merve
31 Aralık 2025 16:41
786
1
Sema sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik İptaline Rağmen Kartımdan İzinsiz Para Çekiliyor Ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz

profile
16 Ağustos 2025 13:27
2.230

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz