Açıklama Olmadan Başlatılan Üyelik Ve Çekilen Ücretin İadesi

Google üzerinden bulduğum CV Maker isimli bir hizmetle yaklaşık bir ay önce CV hazırladım. Hazırladığım CV’yi indirmek için benden ödeme yapmam istendi, ben de sadece CV’yi indirip kullanmak amacıyla ödemeyi yaptım. Ancak herhangi bir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan, onayım alınmadan üyelik başlatıldığını, daha sonra hesabımdan para çekildiğinde fark ettim.

Bugün banka hesabımdan çekilen tutarı görünce durumun bir üyelik ücreti olduğunu anladım ve hemen CV Maker ile iletişime geçerek mail yoluyla şikayetimi ve iade talebimi ilettim. Ödemeyi yalnızca tek seferlik CV indirme hizmeti için yaptım, herhangi bir üyelik veya abonelik başlattığımın bildirilmemiş olmasını son derece yanıltıcı buluyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için bilgim ve onayım dışında başlatılan bu üyeliğin iptal edilmesini ve kartımdan çekilen ücretin tamamının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür sürpriz üyeliklerin açık ve anlaşılır şekilde belirtilmesini, başka kullanıcıların da aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını istiyorum.