Onaysız Üyelik Ve İzinsiz Ödeme Çekimi Mağduriyeti

CV Maker üzerinden CV hazırlama hizmeti almak isterken, herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan otomatik olarak üyelik oluşturulmuş ve hesabımdan 259,34 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu durum tamamen online olarak gerçekleşmiştir ve dekont referans numaram 7898135’tir. Ayrıca, mayıs ayına da ödeme yapılacağına dair tarafıma e-posta gönderilmiştir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetlerine ulaştığımda ise, yazdığım mesaja kaba bir şekilde “ilgili ödemen var, öde” şeklinde yanıt verilmiş ve başka bir açıklama yapılmamıştır. Üyelik sözleşmesinde veya hizmet şartlarında böyle bir otomatik üyelik ve ödeme hakkında önceden herhangi bir bilgilendirme veya onayım kesinlikle olmamıştır. Bu durum ilk kez başıma gelmektedir.

Tarafıma yapılan bu haksız ve onaysız tahsilat nedeniyle, ödediğim 259,34 TL tutarının iadesini talep ediyorum.