15.11.2025 tarihinde CV Maker uygulaması üzerinden tek kullanımlık paket satın almak için Ziraat Bankası kredi kartımla iki kez 20 TL ödeme yaptım. Ancak aynı gün saat 10:47’de kartımdan iznim ve bilgim dışında 339 TL çekildi. Durumu hemen müşteri hizmetlerine ilettim fakat talebim reddedildi ve hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Üyeliğimi önceden iptal etmeme rağmen, bugün (17.11.2025) saat 10:12’de tekrar 339 TL tutarında bir çekim daha yapıldı. Toplamda 678 TL haksız yere kartımdan çekilmiş oldu. Satın aldığım hizmet dışında hiçbir üyelik veya abonelik başlatmadım. Tüm ödemelerim CV Maker’ın kendi uygulaması üzerinden gerçekleşti ve ödemelere dair dekontlarım mevcut.
Bu mağduriyetimin acilen giderilmesini, kartımdan izinsiz çekilen toplam 678 TL’nin iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak savcılığa suç duyurusunda bulunacağımı belirtmek isterim.
Yorumlar